第1章 会展礼仪概述 1
1.1 会展礼仪的含义 1
1.2 会展礼仪的特点、功能及基本原则 5
知识掌握 13
知识应用 13
第2章 会展工作人员的形象礼仪 15
2.1 会展工作人员形象美的构成要素及意义 15
2.2 会展工作人员的仪容礼仪 19
2.3 会展工作人员的服饰礼仪 28
2.4 仪态礼仪 45
知识掌握 61
知识应用 62
第3章 会展日常交际礼仪 63
3.1 见面礼仪 63
3.2 通联礼仪 85
3.3 礼品赠受礼仪 94
知识掌握 102
知识应用 103
第4章 会展活动礼仪 105
4.1 会展活动礼仪通则 105
4.2 展会活动礼仪 106
4.3 会议活动礼仪 117
知识掌握 133
知识应用 134
第5章 与会展相关的专题活动礼仪 135
5.1 开幕式、闭幕式礼仪 135
5.2 剪彩礼仪 140
5.3 谈判、签约礼仪 143
5.4 宴请礼仪 150
5.5 参观游览礼仪 165
5.6 晚会礼仪 170
知识掌握 174
知识应用 174
第6章 国际会展交往礼仪 176
6.1 国际会展交往的礼仪通则 176
6.2 迎送礼仪 186
6.3 会见与会谈礼仪 189
6.4 礼宾次序与国旗升挂 193
知识掌握 196
知识应用 197
第7章 世界主要会展国和客源国礼仪概览 198
7.1 亚洲地区 199
7.2 欧洲地区 208
7.3 美洲地区 214
7.4 非洲地区 223
7.5 大洋洲地区 225
知识掌握 227
知识应用 228
第8章 中国长三角、珠三角、环渤海地区和港澳台地区的礼仪概览 229
8.1 长三角地区 230
8.2 珠三角地区 234
8.3 环渤海地区 238
8.4 港澳台地区 244
知识掌握 250
知识应用 250
主要参考文献 252