第一章 有一种智慧叫包容 2
别把宽容不当智慧 2
包容是一种博大的胸怀 6
包容是一种良好的心态 11
包容是一种忍让的智慧 17
宽容是一种崇高的境界 22
大度的人始终生活在幸福之中 29
第二章 包容他人化解矛盾 38
包容避免没有意义的争论 38
要学会睁一只眼闭一只眼 41
宽容消除交际中的潜在矛盾 45
消除误会，融洽彼此的关系 47
和上司产生矛盾时要善于反省 51
以宽容的心胸化解对方的怒气 56
第三章 常以责人之心责己 62
少怪罪别人，多检讨自己 62
内省能够帮你看清自己 67
自我反省才能更好地包容别人 72
用自嘲来稳定情绪 77
克服怨天尤人的坏习惯 82
切忌夸大自己，指责他人 87
第四章 常以容己之心容人 94
尽量多给别人肯定和赞赏 94
把“正确”让给对方 98
对待别人要避免吹毛求疵 102
容忍别人的缺点 105
最大的对手是自己 110
记人之善，忘人之过 114
第五章 换位思考彼此体谅 122
换位思考是良好沟通的关键 122
站在对方的立场看问题 126
很多时候要尽量替别人想一想 131
以别人所期望的方式去对待他们 135
给别人的错误找个理由 140
不能只注意别人不好的地方 144
第六章 容人之过少揭人短 150
千万不要揭人疮疤 150
不要背后说别人坏话 154
三思而后“说” 158
对别人不必过于苛责 164
切忌随意下定论 169
指责别人要先指责自己 174
第七章 包容是无声的教育 180
原谅比指责更有效 180
包容别人的错误就是批评别人 186
用诚恳唤醒撒谎者的良知 191
最高贵的复仇方式是宽容 197
宽恕他人冒犯，放弃报复欲望 202
用宽恕“消灭”敌人 207
不要把仇恨放在自己的心上 213
第八章 包容别人善待自己 220
凡事皆有度，气大则伤身 220
善待自我，包容他人 225
把一切恶意诋毁都抛诸脑后 229
与人交往一定要学会宽容 232
宽容别人会给自己带来广阔天空 237
不要把精力虚耗在抱怨上 242