第一章 电子商务概述 1
第一节 什么是电子商务 1
第二节 电子商务的产生和发展 4
第三节 电子商务的特点和优越性 7
第四节 电子商务的分类 10
第五节 中国电子商务现状 12
思考题 16
第二章 电子商务的基本框架 17
第一节 电子商务的框架模型 17
第二节 移动电子商务模型 27
第三节 电子商务的基础设施 33
第四节 电子商务中的法律问题 40
思考题 46
第三章 电子商务的主要应用模式 47
第一节 B2B电子商务模式 48
第二节 B2C电子商务模式 60
第三节 C2C电子商务模式 82
第四节 B2G和C2G电子商务模式 89
思考题 92
第四章 电子商务网络支撑环境 93
第一节 计算机网络概述 94
第二节 局域网与广域网 103
第三节 互联网 109
第四节 电子商务网站的基础知识 116
第五节 EDI 122
思考题 127
第五章 电子商务安全机制 130
第一节 电子商务安全概述 131
第二节 电子商务网络平台安全 139
第三节 电子商务交易信息安全 153
第四节 电子商务法制安全 162
思考题 168
第六章 电子商务支付 171
第一节 传统的支付方式 171
第二节 电子支付的概念 173
第三节 支付网关 179
第四节 电子支付工具 180
第五节 电子支付的安全 187
第六节 网络银行 190
思考题 197
第七章 电子商务物流 198
第一节 物流概述 198
第二节 电子商务物流 200
第三节 物流信息技术 210
思考题 236
第八章 网络营销 237
第一节 网络营销概述 237
第二节 网络营销策略 243
第三节 网络营销常用方法 251
第四节 网络营销案例分析 254
思考题 259
第九章 电子商务的行业应用 260
第一节 电子商务在金融业的应用 260
第二节 电子商务在制造业的应用 264
第三节 电子商务在商品流通中的应用 267
第四节 电子商务在服务业中的应用 269
第五节 电子商务在国际贸易中的应用 273
第六节 大数据在淘宝网中的应用 277
思考题 280
附录 课程教学大纲 281
参考文献 287