主报告 3
1.城市形象的含义与提升的意义、手段 3
1.1城市形象的含义 3
1.1.1城市形象的内涵 3
1.1.2几个相关概念 5
1.1.3城市形象的外延——城市形象的评价体系 7
1.2城市形象提升的意义 13
1.2.1促进城市经济的发展 14
1.2.2促进城市文化、社会、政治环境的可持续发展 15
1.3城市形象提升的手段——城市推介 15
1.3.1城市资源分析和形象资源的取舍 15
1.3.2城市的形象定位与形象口号 16
1.3.3城市形象推介 25
2.中山城市形象：现状描述与所面临的挑战 28
2.1中山城市环境形象：现状描述与所面临的挑战 29
2.1.1中山软环境分析 29
2.1.2中山硬环境分析 63
2.1.3中山城市环境形象面临的问题与挑战 78
2.2中山城市主体形象：现状描述与所面临的挑战 81
2.2.1城市主体形象——政府形象及面临的挑战 81
2.2.2城市主体形象——事业单位形象及面临的挑战 86
2.2.3城市主体形象——企业形象及面临的挑战 88
2.2.4中山主体形象——市民形象及面临的挑战 93
2.3中山城市形象总体评价 94
3.中山城市形象定位与中山精神的提炼 98
3.1中山城市形象定位 98
3.2中山城市及镇区精神提炼 103
3.2.1中山城市广义精神 103
3.2.2中山城市狭义精神的概括 105
3.2.3中山各镇区精神的提炼 110
4.中山城市形象的提升——政府主导的城市形象推介 119
4.1政府推介 119
4.1.1政府推介战略 120
4.1.2政府推介的手段及途径 121
4.2企事业单位的推介 122
4.2.1企业（营利组织）与城市推介 122
4.2.2事业单位（非营利组织）与城市推介 122
4.3居民与城市推介 124
4.4 NGO与城市推介 125
5.相关建议 127
5.1近期需要采取的对策与建议 127
5.1.1为中山所有行政村或社区配备法律顾问 127
5.1.2提升窗口服务单位的服务形象 127
5.1.3对中山外来务工人员给予更多的关怀 128
5.1.4加强媒体宣传力度，建立信息快报系统 129
5.1.5聘请中山形象大使 130
5.1.6加强知识产权事业建设 131
5.1.7加强人力资本投资，解决劳动力短缺问题 133
5.2中长期需要考虑和采取的对策与建议 134
5.2.1设立中山公关部、中山顾问委员会、中山旅游委员会、中山社科院和中山出版社 134
5.2.2建设文化强市 136
5.2.3加强中珠澳三地合作，构建大香山经济区 139
分报告 145
A.中山城市形象——本地调查统计与分析 145
A.1数据来源 145
A.2分析方法与思路 146
A.3调查结果描述 147
A.4中山城市形象本地调查主要结论 157
B.中山城市形象——网络调查与分析 160
B.1被调查者基本情况 160
B.2调查结果描述 160
B.3问卷调查与网络调查的基本结论 167
C.中山城市形象——全国的统计调查与分析 169
C.1中山城市形象之博士知多少——人文社科类博士调查 169
C.2中山城市形象之北京调查 185
C.3中山城市形象之全国调查 189
D.中山城市形象—镇区精神提炼 204
D.1火炬开发区——自主创新、招商联动 204
D.2东凤——筑巢引凤 206
D.3五桂山——放飞心灵的生态家园 208
D.4横栏——卓越创新 208
D.5沙溪——崇文典雅 休闲和谐 209
D.6三角——勤勉务实 开拓高效 210
D.7黄圃——锐意求新 和谐奋进 211
D.8南头——开拓创新 求真务实 212
D.9大涌——休闲 品质 212
D.10南朗——传承 开拓 214
D.11坦洲——金斗之湾 咸水歌飘 216
D.12板芙——因地制宜 工农俱旺 217
D.13三乡——千年古镇 人杰地灵 217
D.14神湾——神湾“三宝”驰名中外 219
D.15港口——水乡明珠 港口特色 220
D.16东升——区位优越 旭日东升 221
E.从政府网站比较看中山市政府网上形象传播 223
E.1城市形象与政府形象 223
E.2政府门户网站形象对塑造政府形象的重要意义 223
E.3政府门户网站形象指标体系构建 225
E.4各大城市政府门户网站评估统计结果与分析 231
E.5结论与建议 240
F.中山城市品牌价值约为2500亿元到5000亿元 245
F.1企业品牌或产品品牌的三种估价方法 246
F.2中山的旅游品牌价值评估 247
参考文献 249