第一单元 概论 1
单元测试题 4
单元测试题答案 5
第二单元 建筑物清洁保养的基础知识 6
第一节 污垢 6
第二节 清洁保养材料 8
第三节 洗涤的基本过程 15
单元测试题 15
单元测试题答案 18
第三单元 清洁保养工具 19
第一节 通用工具 19
第二节 清洁保养地板专用工具 32
第三节 玻璃及硬表面清洁保养专用工具 35
第四节 登高专用工具 40
单元测试题 42
单元测试题答案 45
第四单元 清洁保养专用设备 46
第一节 多功能擦地机 46
第二节 吸水机和吸尘机 54
第三节 高速抛光机 64
第四节 建筑物清洁保养的小型设备 70
第五节 高处清洗设备 78
单元测试题 81
单元测试题答案 84
第五单元 清洁保养工序及质量标准 85
第一节 外墙面的清洁保养工序 85
第二节 内墙面的清洁保养工序 92
第三节 室内地板的清洁保养工序 103
第四节 天花板的清洁保养工序 115
第五节 卫生间的清洁保养工序 117
第六节 开荒 122
第七节 “施工工艺单”制度 123
单元测试题 127
单元测试题答案 130
第六单元 建筑物清洁保养从业人员管理 131
第一节 从业人员的基本要求 131
第二节 企业管理制度 133
第三节 管理机构的设置和各部门的职责 138
单元测试题 140
单元测试题答案 142
知识考核模拟试卷一 144
知识考核模拟试卷二 148
知识考核模拟试卷一答案 152
知识考核模拟试卷二答案 153
操作技能考核试卷一 154
操作技能考核试卷二 159
附录1 建筑物清洁保养工技术等级标准（试行） 164
附录2 高处悬挂作业安全规程 166