第1章 职业道德 1
第1节 职业道德基本知识 1
第2节 职业守则 3
第2章 礼仪常识 10
第1节 礼仪的概念及其作用 10
第2节 礼仪服务的行为规范 12
第3节 语言 17
第4节 服饰 20
第5节 服务礼仪 28
第3章 精油的基础知识 46
第1节 精油的概念与分类 46
第2节 精油在芳香保健中的功效 49
第3节 常用精油的相关植物学知识 51
第4节 精油萃取的常用部位与基本方法 58
第5节 常用精油的吸收与应用途径 62
第4章 常用用品用具 65
第1节 常用用品分类与使用方法 65
第2节 常用用具分类与使用方法 70
第5章 卫生消毒常识 76
第1节 卫生消毒的基本知识 76
第2节 芳香保健师的个人卫生要求 82
第3节 芳香操作室内外环境的卫生要求 85
第4节 仪器、设备、用具卫生要求与消毒要求 86
第6章 现代医学的基础知识 87
第1节 人体解剖的基本知识 87
第2节 细胞和组织的基本知识 100
第3节 皮肤的生理知识 105
第4节 人体毛发的基础生理知识 119
第7章 中医学基础知识 123
第1节 阴阳的基本知识 123
第2节 五行的基本知识 125
第3节 脏腑的基本知识 128
第4节 经络、腧穴的基本知识 134
第8章 水疗的基础知识 167
第1节 水疗的概念、起源与发展 167
第2节 水疗的功效与种类 168
第3节 水疗的常用添加物质 176
第9章 精油按摩的基础知识 185
第1节 精油按摩的作用 185
第2节 精油按摩的基本手法与操作要求 187
第3节 精油按摩的适应证与禁忌证 195
第10章 心理学基础知识 197
第1节 心理学的基本概念 197
第2节 心理卫生的基础知识 210
第3节 环境心理学基本常识 217
第4节 服务心理学基本常识 225
第11章 营养学基础知识 237
第1节 营养与营养素 237
第2节 营养素的摄入及其作用 245
第3节 合理的膳食结构 267
第12章 营销学的基础知识 285
第1节 营销的概念 285
第2节 营销的方法 288
第13章 安全救护常识 293
第1节 安全用电的基本常识 293
第2节 常见意外情况紧急救护常识 296
第14章 相关法律、法规知识 300
第1节 法律与行政法规 300
第2节 劳动法的相关知识 302
第3节 卫生法规的相关知识 305
第4节 消费者权益保护法的相关知识 308
参考文献 314