第一篇 基础篇 3
第一章 网络营销概述 3
学习目标 3
导入案例 3
第一节 网络营销的起源 4
第二节 网络营销的概念及特点 9
第三节 网络营销理论基础 10
第四节 网络营销的功能及分类 24
第五节 网络营销与市场营销的关系 26
本章小结 27
思考与练习 27
实训项目 30
实训范例 30
第二章 网络营销环境与消费行为分析 36
学习目标 36
导入案例 36
第一节 网络营销直接环境 38
第二节 网络营销间接环境 40
第三节 网上市场环境分析 47
第四节 网络消费者市场及购买行为 51
本章小结 58
思考与练习 58
实训项目 60
实训范例 60
第三章 网络市场调研 70
学习目标 70
导入案例 70
第一节 网络市场调研概述 71
第二节 网络市场直接调研 73
第三节 网络市场间接调研 78
第四节 网络市场调研程序 80
本章小结 82
思考与练习 83
实训项目 85
实训范例 86
第四章 网络市场细分与选择 91
学习目标 91
导入案例 91
第一节 网络市场细分的必要性 92
第二节 网络市场细分的标准及方法 94
第三节 网络目标市场选择 98
第四节 网络市场定位策略 101
本章小结 107
思考与练习 108
实训项目 110
实训范例 110
第二篇 实务篇 119
第五章 搜索引擎营销 119
学习目标 119
导入案例 119
第一节 搜索引擎的组成及工作原理 120
第二节 搜索引擎营销的基本原理 123
第三节 搜索引擎营销的基本模式 126
第四节 搜索引擎优化策略 129
本章小结 133
思考与练习 133
实训项目 135
实训范例 135
第六章 网络广告 141
学习目标 141
导入案例 141
第一节 网络广告概述 142
第二节 网络广告形式 145
第三节 网络广告定位 148
第四节 网络广告设计 152
第五节 网络广告计价方法 159
本章小结 163
思考与练习 164
实训项目 166
实训范例 166
第七章 移动营销 170
学习目标 170
导入案例 170
第一节 移动营销概述 171
第二节 短信营销 174
第三节 微信营销 177
第四节 APP及AR 183
第五节 LBS 187
本章小结 192
思考与练习 192
实训项目 194
实训范例 194
第八章 病毒营销 200
学习目标 200
导入案例 200
第一节 病毒营销概述 201
第二节 病毒营销的实施及传播 204
第三节 病毒视频营销 208
第四节 联想病毒营销实例分析 211
本章小结 213
思考与练习 214
实训项目 216
实训范例 216
第九章 网络营销客户服务 219
学习目标 219
导入案例 219
第一节 网络营销环境的客户服务 220
第二节 网络营销环境下的一对一营销 227
第三节 网络营销环境下的数据库营销 229
第四节 网络营销环境下的客户个性化 232
本章小结 235
思考与练习 235
实训项目 237
实训范例 237
第十章 网络营销4P策略 242
学习目标 242
导入案例 242
第一节 网络营销产品策略 243
第二节 网络营销价格策略 249
第三节 网络营销促销策略 255
第四节 网络营销渠道策略 259
本章小结 263
思考与练习 264
实训项目 265
实训范例 266
参考文献 270