踏实做人篇 5
第一章 谦虚低调，本分做人 5
别把自己太当回事 5
坚决服从上级的安排 8
凡事不要自作主张 11
虚心向同事请教 15
善于听取他人的意见 18
第二章 可进可退，能屈能伸 23
得理也要让三分 23
退步原来是向前 26
留个台阶给同事下 29
像弹簧一样能屈能伸 32
放低姿态，主动示弱 36
第三章 忍让宽容，豁达大度 41
乐于忘记，不念旧恶 41
包容别人的缺点 44
勇敢地承认错误 48
冷静化解同事的敌意 52
第四章 舍得有限，赢得无限 57
帮助同事就是帮助自己 57
分享会让你赢得好人缘 61
不靠损害同事获益 64
吃亏一时，得益一世 68
把功劳平分给他人 72
认真做事篇 79
第五章 自动自发，积极进取 79
设定一个明确的工作目标 79
积极主动去工作 82
积极融入团队 86
主动做分外的工作 89
遇到困难挺身而出 93
自动创新才能脱颖而出 97
第六章 快马加鞭，效率为王 103
科学安排时间 103
工作要今日事今日毕 107
巧妙利用时间 110
分清事情的轻重缓急 113
心动不如行动 116
始终比别人领先一步 119
第七章 拒绝借口，承担责任 125
借口是失败的温床 125
不要推卸责任 129
没有“我不行”，只有“我能行” 133
方法总比问题多 137
主动承担责任才能收获成功 141
第八章 精益求精，结果至上 147
永不满足于当下的工作 147
以“零缺陷”的标准去工作 150
把工作做到位 154
每天都进步一点点 158
让自己成为不可替代者 162
第九章 绝不拖延，执行到位 169
拖延只会错过解决问题的最好时机 169
一分钟也不要拖延 174
看到问题就立即采取行动 177
注意细节，对问题负责到底 181
用心负责，才能执行到位 185
第十章 自我激励，永不言败 191
激情是成功的原动力 191
坚持就是胜利 194
对成功的渴望 198
牢记自己的责任 201