中国城市综合竞争力 1
【核心数据】分省区城市竞争力比较 3
【政策点击】杭州提出打造“生活品质之城”战略目标 9
【观点评论】专家纵论城市竞争力 12
【典型案例】深圳城市综合竞争力全国第一 15
城市一体化 17
【核心数据】广佛同城化轨迹 20
【政策点击】广州市佛山市同城化建设合作框架协议 21
【观点评论】广佛同城化是区域协调发展的重大突破 26
【典型案例】西咸一体化迈出实质性步伐 28
文明城市 31
【核心数据】15个副省级城市公共文明指数调查 34
【政策点击】成都市创建全国文明城市三年行动计划 35
【观点评论】五位市长谈文明城市创建 36
【典型案例】第二批全国文明城市创建活动大盘点 42
两型社会 47
【核心数据】“两型社会”试验区前传 49
【政策点击】“两型社会”综合配套改革试验总体方案简介 50
【观点评论】专家学者为“两型社会”出谋划策 51
【典型案例】2009：“两型社会”建设全面推进 54
ISO管理体系 55
【核心数据】我国各类通过ISO质量认证的行政部门已达千余家 59
【政策点击】大连导入ISO9000分为6个阶段18个步骤 60
【观点评论】“滥”做ISO认证是浪费纳税人的钱 62
【典型案例】江门市：用企业精神建设服务型政府 63
公交优先与公共自行车 65
【核心数据】北京“十一五”优先发展公共交通 67
【政策点击】杭州市规划设公共自行车37 000多辆 68
【观点评论】“公交优先”必须坚持“公益为先” 69
【典型案例】“政府购买服务”的杭州公交优先模式 71
盐城水危机 75
【核心数据】近年来我国发生的重大水污染事故 77
【政策点击】我国投资近113亿实施治水污重大科技专项 78
【观点评论】水资源保护引发“两会”关注 80
【典型案例】北京、广州、深圳投巨资“治水”引人关注 82
行政审批局 85
【核心数据】成都市武侯区政务服务大厅各部门窗口受理和考核情况 88
【政策点击】成都市武侯区行政审批局（规服办）工作职能 89
【观点评论】行政审批改革向行政体制改革突破 90
【典型案例】天津行政审批效率提速30％以上 92
出租车罢运 93
【核心数据】2008年部分地区发生的“出租车停运”事件 96
【政策点击】出租车管理政策“连锁反应”出台 97
【观点评论】建立出租汽车行业有序健康发展长效机制 100
【典型案例】重庆出租车事件应急全过程 103
太阳能城 105
【核心数据】到2020年期间我国太阳能发展目标 108
【政策点击】河北省全面推行太阳能热水系统一体化技术 109
【观点评论】建筑节能政府要做强有力的“推手” 110
【典型案例】河北保定市争创“中国太阳城” 112
工业旅游联盟 113
【核心数据】全国工业旅游示范点各地分布情况 117
【政策点击】广州颁布我国首部工业旅游景区（点）服务规范 118
【观点评论】联盟合作是做大工业旅游的必由之路 120
【典型案例】北京工业旅游不断加速度 121
泉城义工 123
【核心数据】2008年年底我国注册志愿者人数达到2 946万 127
【政策点击】《济南市志愿服务条例》主要内容 128
【观点评论】“志愿者服务”也应立法规范 130
【典型案例】各地纷纷成立志愿者联合会 132
平衡记分卡 135
【核心数据】青岛市党政机关实施绩效管理的背景追溯 138
【政策点击】哈尔滨审议国内首部政府绩效管理地方法规 139
【观点评论】“平衡记分卡”是提升政府绩效的有效途径 143
【典型案例】平衡记分卡运用于海林市党政机关的探索 144
生态城 147
【核心数据】中新天津生态城重要指标一览 150
【政策点击】《中新天津生态城管理规定》解读 154
【观点评论】从苏州工业园到中新生态城体现中国经济增长方式转变 157
【典型案例】廊坊万庄生态城 158
停车新政 161
【核心数据】八成市民赞同对违法停车行为“严管重罚” 165
【政策点击】出台《关于破解“停车难”问题的实施意见》 166
【观点评论】杭州免费停车新政体现减法思维 167
【典型案例】太原市将用“经济杠杆”破解“停车难”问题 169
居民收入核对系统 171
【核心数据】2009年第一季度全国城镇居民当期收入感受指数呈下降趋势 174
【政策点击】上海市居民经济状况调查评估暂行办法（草案）内容解析 175
【观点评论】建立个人收入调查制度箭在弦上 177
【典型案例】济南市城市低收入家庭认定办法 178
新社会阶层联合会 181
【核心数据】新社会阶层的政治参与、价值取向调查 183
【政策点击】中央统战部：新社会阶层纳入中国统一战线 186
【观点评论】“新专联”当扮演发展中的三种角色 188
【典型案例】广西成立社会新阶层知识界人士联谊会 189
新居民事务局 191
【核心数据】嘉兴形成三级新居民服务管理组织网络 195
【政策点击】嘉兴出台加强新居民服务管理工作意见 196
【观点评论】对新居民事务局的三个期待 198
【典型案例】“新居民事务服务管理所”在杭州余杭应运而生 199
全媒体城市 201
【核心数据】全媒体的四个特点 204
【政策点击】打造全媒体引发生活方式和城市产业的“革命” 205
【观点评论】全媒体热潮中的冷思考 206
【典型案例】烟台日报传媒集团的全媒体战略与实践 207
东莞“红包” 211
【核心数据】国家发放90余亿元一次性生活补贴 214
【政策点击】常州低收入居民动态补贴政策实施 215
【观点评论】东莞亿元红包引热议 216
【典型案例】太原市低保人员享受物价上涨补贴 218
互联网全球营销 219
【核心数据】成都全球网络营销一个月网络点击量超2 000万次 224
【政策点击】成都推出安全旅游区 225
【观点评论】网络宣传：打造城市品牌的战略路径 228
【典型案例】丽江的城市文化营销与城市品牌 231
媒体监督 235
【核心数据】50.6％网友认为网络监督是对传统舆论监督的有力补充 238
【政策点击】全国首设“新闻监督岗哨” 240
【观点评论】新闻媒体是官员不可或缺的“保健医生” 241
【典型案例】武汉定期向媒体通报监督成效 243
市长公开电话 245
【核心数据】截至2009年年初昆明168名责任人不听电话被通报批评 248
【政策点击】对不按规定接听群众来电的官员进行问责 249
【观点评论】人人皆知市长电话又能怎样 250
【典型案例】长治书记市长公开电话群众满意度达81％ 251
社区公共服务站 253
【核心数据】北京7方面加快发展社区公共服务 256
【政策点击】杭州“三位一体”的社区管理新体制 256
【观点评论】建立社区公共服务组织，促进低保对象管理和再就业 258
【典型案例】武汉和谐社区建设得到中央充分肯定 260
城市综合体 263
【核心数据】2008～2009中国城市综合体新地标TOP10 266
【政策点击】杭州重点城市综合体项目简介 267
【观点评论】城市综合体发展已进入“蓄势待发”阶段 270
【典型案例】无锡市政府强力推进城市综合体建设 271
央视大火 273
【核心数据】2008年共发生火灾13.3万起 275
【政策点击】北京五年内建百余城市应急场所 276
【观点评论】央视大火凸显防灾体系“短板” 277
【典型案例】深圳市市长对火灾致歉，全市启动安全隐患大排查 279
居住证转户籍 281
【核心数据】调查数据显示：北京市流动人口近半有意定居 284
【政策点击】上海户籍限制会越来越松 286
【观点评论】户籍改革的关键在保障居民的权益均等 287
【典型案例】石家庄、无锡向优秀农民工打开“户籍之门” 289
服务外包城市 291
【核心数据】中国服务外包产业现状及趋势预测 294
【政策点击】大连市进一步促进软件和服务外包产业发展 297
【观点评论】中国服务外包面临产业结构和服务层次升级契机 300
【典型案例】大连建设全球软件和服务外包的领军城市 303
消费券 307
【核心数据】杭州发放消费券拉动消费效果显著 309
【政策点击】杭州两次消费券发放政策详解 310
【观点评论】消费券引发的议论 313
【典型案例】成都发放消费券受惠人口逾37万 315
楼宇经济 317
【核心数据】上海等城市楼宇经济发展情况一览 319
【政策点击】杭州出台加快楼宇经济发展的若干意见 321
【观点评论】楼宇经济是城市发展的必然产物 323
【典型案例】“楼宇经济”成为杭州下城区的“效益高地” 325