第一章 使用得体的身体语言 1
1 如何使你的微笑与众不同 4
2 如何用眼神赢得好感 7
3 如何用眼神赢得爱情 11
4 如何与人进行眼神接触 13
5 如何使你看上去像一个成功者 16
6 如何使人对你产生良好的第一印象 19
7 如何与人一见如故 22
8 如何使人对你产生信任感 25
9 如何判断人们的爱憎 28
10 如何随时确保得体的身体语言 31
第二章 与人自如地闲谈 35
11 闲谈如何开头 36
12 闲谈如何有吸引力 39
13 如何吸引别人主动跟你说话 43
14 如何跟想结识的人搭话 45
15 如何加入谈话中的人群 46
16 如何回答“你是哪里人”这个问题 47
17 如何回答“你做什么工作”这个问题 49
18 如何介绍人们相互认识 51
19 如何发现对方感兴趣的话题 52
20 如何使人乐于与你交谈 55
21 如何不必担心接着说什么 57
22 如何帮助他人愉快地交谈 60
23 如何进行积极向上的谈话 64
24 如何掌握用之不尽的话题 65
第三章 自信地表达自我 67
25 如何打听对方的工作 68
26 如何介绍自己的工作 70
27 如何使自己显得很有才智 74
28 如何告诉人们你们的共同点 76
29 如何赢得人们的尊重和爱戴 78
30 如何避免被人当成笑面虎 81
31 如何避免被人当成冒失鬼 83
32 如何让人觉得你说话很有趣 84
33 如何避免给人留下缺乏自信的印象 88
34 如何避免最糟糕的社交习惯 89
35 如何告诉别人坏消息不招人讨厌 90
36 如何回答不想回答的问题 92
37 如何与大人物谈话 93
38 如何表达谢意 96
39 如何向人们做推销 97
第四章 谈论对方的生活 103
40 如何培养什么话题都能说几句的能力 104
41 如何赢得专业人士的好感 108
42 如何与专业人士进行深入交谈 111
43 如何了解对方的工作和业余爱好 112
44 如何得体地与外国人谈话 115
45 如何跟商家砍价 117
第五章 跟人们打成一片 121
46 如何让对方产生你们是同一路人的感觉 122
47 如何给对方造成你们很亲密的印象 124
48 如何使人理解你的观点 129
49 如何不露痕迹地应付别人 132
50 如何给人留下彼此看待事物方式相同的印象 134
51 如何使人产生你们立场一致的感觉 137
52 如何与人套交情 139
第六章 真诚地赞美别人 143
53 如何避免给人留下拍马屁的印象 144
54 如何利用别人的话进行赞美 146
55 如何委婉地进行赞美 148
56 如何间接地进行赞美 149
57 如何赞美新相识 151
58 如何赞美你最亲近的人 153
59 日常交往中如何赞美别人 156
60 如何把握赞美的时机 157
61 如何正确对待人们的赞美 159
第七章 与人展开机智的竞争 163
62 如何看透别人的心思 163
63 如何发现人们的真实态度 166
64 如何让人跟你说实话 168
65 如何识破别人的骗术 170
66 如何应付别人的冒犯 174
67 如何应付别人的抱怨 176
68 如何拒绝不伤害别人的感情 179
69 如何批评不得罪人 181
第八章 巧妙地打电话 185
70 打电话时如何充分地表达自我 186
71 打电话时如何营造亲近感 188
72 打电话时如何表现关心体贴 190
73 如何与代接电话的人打交道 191
74 如何促使接电话的人帮你找人 193
75 如何把握打电话的最佳时机 195
76 接电话时如何哄对方开心 197
77 如何拒接别人的电话 201
78 如何诱使人们给你回电话 203
79 如何利用QQ塑造良好的形象 205
第九章 优雅地参加社交聚会 211
80 如何避免聚会上最常见的失误 214
81 出席聚会时应如何进入现场 216
82 如何确定在聚会上应跟哪些人说话 217
83 如何在聚会上吸引别人接近你 220
84 如何在聚会上赢得好感 222
85 如何记住聚会上认识的人 224
第十章 精明地克服社交障碍 227
86 有人出洋相时如何应对 229
87 别人谈话被打断时如何应对 232
88 如何避免费力不讨好 234
89 如何向别人求助 237
90 如何索取回报 239
91 如何在聚会上说话 240
92 如何在餐桌上说话 242
93 偶遇时如何说话 244
94 如何让别人肯听你说话 246
95 如何打消人们的怒气 248
96 如何在犯错时因祸得福 250
97 如何对待做错事的人 251
98 如何从服务人员那里得到想要的东西 253
99 如何成为人群中领导者 255
100 如何与地位不同的人相处 257
结束语：命运掌握在自己手中 261