第1章 营销策划导论 1
课前导读 1
1.1 营销策划概述 1
1.2 营销策划业的现状与澄清营销策划的误区 6
1.3 营销策划原理 9
1.4 营销策划程序 19
经典案例赏析 20
本章评估测验 24
本章术语及概念复习 24
第2章 营销策划组织与营销策划人 26
课前导读 26
2.1 营销策划组织 26
2.2 营销策划人的素质 31
2.3 营销策划人的能力与应破除的不良因素 35
2.4 营销策划人的职业规划与自我策划 38
经典案例赏析 40
本章评估测验 41
本章术语及概念复习 42
第3章 营销策划创意与营销策划书 43
课前导读 43
3.1 营销策划创意概述 43
3.2 营销策划创意的方法 47
3.3 金三角策划模式 57
3.4 营销策划书 58
经典案例赏析 60
本章评估测验 66
本章术语及概念复习 67
第4章 营销策划主题与营销策划分析 68
课前导读 68
4.1 营销策划主题 68
4.2 企业营销外部环境分析 69
4.3 企业营销内部环境分析 72
4.4 SWOT分析 76
经典案例赏析 82
本章评估测验 83
本章术语及概念复习 84
第5章 企业营销定位策划 85
课前导读 85
5.1 营销定位系统分析 85
5.2 营销定位策划 91
5.3 产品卖点策划 98
经典案例赏析 101
本章评估测验 102
本章术语及概念复习 103
第6章 企业形象策划 104
课前导读 104
6.1 企业形象策划的原则与程序 104
6.2 企业形象策划的导入模式与时机的策划 109
6.3 企业形象策划的内容 112
经典案例赏析 120
本章评估测验 123
本章术语及概念复习 124
第7章 企业入市策划 125
课前导读 125
7.1 市场形势的分析与判断 125
7.2 企业入市的程序策划 128
7.3 企业入市的战略、战术策划 134
经典案例赏析 136
本章评估测验 142
本章术语及概念复习 142
第8章 产品推广策划 144
课前导读 144
8.1 产品整体策划与产品组合策划 144
8.2 产品品牌策划与合格认证策划 148
8.3 产品商标策划与包装策划 155
8.4 产品定价策划 158
8.5 产品上市推广策划 159
经典案例赏析 159
本章评估测验 164
本章术语及概念复习 164
第9章 整合营销策划 166
课前导读 166
9.1 整合营销策划概述 166
9.2 整合营销运作策划 168
9.3 整合营销传播策划 171
经典案例赏析 173
本章评估测验 178
本章术语及概念复习 179
第10章 关系营销策划 180
课前导读 180
10.1 关系营销策划 180
10.2 客户关系管理策划 189
经典案例赏析 193
本章评估测验 195
本章术语及概念复习 196
第11章 网络营销策划 198
课前导读 198
11.1 网络营销策划概述 198
11.2 网络营销运作策划 203
经典案例赏析 210
本章评估测验 211
本章术语及概念复习 212
第12章 营销业态策划 213
课前导读 213
12.1 直复营销业态策划 213
12.2 特许经营业态策划 217
12.3 购物中心及超市策划 219
12.4 仓储式营销业态策划 223
经典案例赏析 226
本章评估测验 228
本章术语及概念复习 229
第13章 开发店铺创业项目策划 231
课前导读 231
13.1 开发店铺策划 231
13.2 店铺开业策划 238
13.3 店铺促销策划 240
本章评估测验 253
本章术语及概念复习 253
第14章 营销管理策划 255
课前导读 255
14.1 营销管理模式设计策划 255
14.2 营销团队管理策划 260
经典案例赏析 264
本章评估测验 267
本章术语及概念复习 267
附录A “开发店铺创业项目策划”实践教学模式 269
参考文献 274