1 导论 1
什么是投标？ 2
我们为什么要投标？ 3
本书的结构 4
第一部分 投标管理概述 9
2 角色与职责 11
角色与职责的必要性 12
投标经理的角色 12
环境条件 13
投标经理的职责 20
工作描述例示 22
总结 23
内部与外部的投标经理 24
案例研究 25
核对表 27
3 方法与途径 28
投标纲要 29
评审 32
信息技术 37
规范的方法和标准 40
案例研究 40
核对表 41
4 风险管理 43
风险管理——一个简明指导 44
投标风险样本 51
投标风险规划样本 53
风险转移 55
案例研究 56
核对表 57
5 管理与后勤 59
投标文件 60
文件编档 62
分类 63
机密信息 63
风险记录 63
辅助措施 64
会议 65
资源 67
案例研究 70
核对表 72
6 计划 74
时间表 75
提交物 76
活动 77
依赖因素 81
资源 82
成本核算 83
计划样本 85
变动 87
案例研究 88
核对表 89
第二部分 写作和编辑概述 93
7 写作技巧 95
基本知识 95
事实、特色和益处 101
写作风格 102
写作一份（管理）总结 106
附件和附录 107
朴实的英文 107
附信 108
校对 108
案例研究 109
核对表 110
8 编辑技巧 112
基本要素 113
样板 120
追踪变化 120
风格 121
细节 122
校对 124
回答问题 125
陈述报告 125
案例研究 126
核对表 127
9 版式设计和陈述报告 128
建议的方针 129
投标文件 130
版式设计 130
陈述报告材料 141
风格指导 142
案例研究 143
核对表 144
第三部分 人员技能概述 149
10 沟通 151
理论应用于实践 152
基本技能 153
会议 155
陈述 163
书面沟通 169
案例研究 172
核对表 174
11 团队 176
普通的投标团队 177
投标团队的生命周期 177
团队成员的角色及构成 179
分包商和合作伙伴 182
团队的内部沟通 182
冲突 183
群体思维 188
案例研究 190
核对表 192
12 谈判 194
谈判循环 195
谈判项目 199
谈判策略 201
试探性讨论 203
结束谈判 205
案例研究 208
核对表 210
13 销售 211
销售意识 212
SWOT分析 214
SWOT例示 215
销售主题和投标纲要 220
与客户之间的交互作用 220
限制客户／投标的资格 221
企业文化和环境 224
案例研究 225
成本 227
定价 229
案例研究 231
核对表 232
附录 标书纲要样板 233