第一章 像唐太宗一样选才 1
把选拔人才作为头等大事来抓 1
不要抱怨你的身边没有人才 3
用人不问出身，惟贤是用 5
贤才重于钱财 8
选拔人才，宁缺勿滥 10
考察人才的角度选择 12
道德是辨别贤人的重要砝码 14
第二章 用人的原则 17
对可信赖之才，信任是用人的第一标准 17
用人才不用奴才 19
用人之长，避人之短 22
大材不可小用，小材不可大用 24
把合适的人才，放在恰当的位置上 26
做到因事用人 29
对有用之才，莫要求全责备 31
第三章 决胜性的人才战略 34
海纳百川，容天下之才 34
贤才不仅要靠挑选，还需精心培养 37
鼓励自荐，为员工提供一个展示自己的平台 39
纳对手之才，为我所用 41
敢于提拔重用年轻人 43
合理搭配人才结构，实现团队“1+1＞2”的整体功效 46
第四章 以人为本的情感管理 50
管理从尊重员工开始 50
对事无情，对人要有情 53
“先存百姓”的管理之道 56
与下属同甘苦、共患难 59
对员工实行“心本”管理 61
以一颗“感恩”之心善待员工 63
多关心员工的疾苦，员工才能真正为企业分忧 66
“视卒如爱子”——献出关爱之心 69
第五章 打造好你的团队 72
纪律是企业战斗力的重要保证 72
规章制度面前人人平等 75
组织精简的秘诀 77
群策群力，有效运用全体员工的智慧 80
让沟通无处不在 82
第六章 激发员工的工作激情 86
身先士卒做表率 86
把及时激励放在第一位 89
赞美的妙招 91
激发员工的自信心 93
上下同欲者胜 96
完善激励机制，有效发挥员工的积极性 99
第七章 管理者的八项修炼 102
正己是一种力量 102
责任心是一位管理者的必备品质 104
“慎言”是管理者的必修课 106
多一点自我反省精神 109
责人之前先责己 112
学会控制自己的情绪 114
刚柔相济的“艺术” 117
淡泊名利，不贪不义之“财” 119
第八章 树立开明管理者的形象 123
赏罚分明 123
做一个有自知之明的管理者 125
坦率地承认自己的错误 128
常怀谦虚之心 131
辩证宽容地对待员工的错误 133
奖励提出好意见的员工 137
第九章 英明管理者的处事法则 140
巧于引导居功自傲的下属 140
恩威并施，才能驾驭好下属 142
对待员工要诚信至上 145
认清那些对自己非常不利的阿谀奉承现象 149
以高姿态对待下属的顶撞 152
兼听则明，偏听则暗 154
第十章 授权的高手与魅力施展 157
走出事必躬亲的误区 157
授权管理的本质就是监控和督察 160
“无为而治”——管理者的最高境界 163
倾听是管理者成功的首要条件 166
用孝道进行管理 169
把幽默当成一种管理技巧 171
第十一章 重视危机管理 177
重在事前控制 177
要有居安思危的危机意识 179
管理无小事，小患酿大祸 182
创业难，守业更难 184
第十二章 高明决策者的制胜之道 187
知己知彼，百战不殆 187
当机立断，果断决策 189
兵贵神速，以快制胜 192
欲取先与，战胜竞争对手 195
信用是企业制胜的法宝 198
反对意见也要善于倾听 200
要有全局观念长远眼光 204
贵在持之以恒 207