第一章 博物馆——藏着无数珍宝的地方 1
第一节 人类珍藏美丽的历史 1
第二节 当述说成为职业 8
第二章 发声技术——巧然塑造美妙的声音 15
第一节 轻松说话这门职业技术 15
第二节 把呼吸的控制放在首位 19
第三节 清楚发音时口腔的几种动作 23
第四节 气声连动传达出来的情感 31
第五节 保护好你的美妙声音 35
第三章 解说艺术——情感美于讲述之中 42
第一节 自然体现着解说的语言艺术 42
第二节 寻找解说中的真实感觉 51
第四章 解说词——谱就感人的戏剧脚本 64
第一节 解说词创作的基本原则 64
第二节 在真实原则下的文学美化 73
第三节 巧妙开始与自然结束 79
第四节 解说方式多途同归 87
第五章 玉树临风——浓妆淡抹总相宜 91
第一节 健康成就美丽 91
第二节 精神充实时体态端庄 98
第三节 创造适宜的解说语境 100
第四节 表情传达的语言 102
第五节 浓妆淡抹总相宜 113
第六章 锦囊藏宝——说不尽的故事 117
第一节 展品和展示环境 117
第二节 展览千姿百态 125
第三节 解说五彩缤纷 127
第七章 八方来客——张开双臂以诚相迎 138
第一节 虽然陌生可以亲切 138
第二节 认识自己是学问 144
第三节 解说与观众互动 150
第四节 美国博物馆给我们的启示 154
第八章 解说员——同台演绎多种角色 160
第一节 向导职能 160
第二节 文物和文物保护 164
第三节 基本接待礼节 166
第四节 从容于突发事件发生时 169
第五节 秩序是日常安全防范的保证 172
附录——普通话异读词审音表 178