译者序 1
导论 1
第一章 制造绩效 1
1.1为何转变 1
1.1.1石器时代经济——分／kg 5
1.1.2工业经济——欧元／kg 5
1.1.3绩效经济——百万欧元／g 6
1.2绩效经济：如何运作 7
1.2.1智能解决方案——知识创造财富 7
1.2.2探索科学和技术进步——与不确定性共存 9
1.2.3预防策略 28
1.2.4知足策略 35
1.2.5系统解决方案——智能解决方案 42
1.3变革动力 52
1.3.1胆识 52
1.3.2作为推动力量的社会科学 53
1.4如何克服障碍 56
1.4.1经济的区域化 57
1.5如何衡量 57
第二章 全过程管理绩效 59
2.1为何转变 59
2.1.1湖泊经济和环形经济模式下的物品使用 60
2.1.2就地创造就业机会 62
2.1.3追求成本效率 63
2.1.4提高企业和国家竞争力 64
2.2湖泊经济和环形经济模式：如何运作 65
2.2.1湖泊经济 68
2.2.2环形经济 69
2.2.3湖泊经济和环形经济背后的原则 71
2.3湖泊经济：对实物资产的最优化管理 78
2.3.1从消费向财富的转变 78
2.3.2基础设施和耐用品的湖泊经济 82
2.3.3湖泊经济中的设备运营商 83
2.3.4化学元素的湖泊经济 95
2.4环形经济——再使用和再销售的艺术 96
2.4.1环路1的案例：产品服务寿命的延长 97
2.4.2环路2的案例：化学元素的环形经济 113
2.5变革的动力 122
2.5.1追求最强的竞争力 122
2.5.2科学和技术的创新 123
2.5.3商业模式的创新 124
2.5.4文化创新：“关怀”指标 125
2.5.5以自给自足作为驱动力 126
2.6如何克服困难 128
2.6.1创造失去的工具 128
2.6.2创造缺失的支持 129
2.6.3为产品的再利用提供激励手段 130
2.6.4开设缺失的大学课程和教育支持 132
2.6.5为创新提供激励：框架条件的作用 133
2.7如何衡量 135
第三章 销售绩效 138
3.1功能服务经济模式下的绩效销售 138
3.1.1“时间要素” 140
3.2为何转变 141
3.2.1通过延伸绩效责任来导入“时间要素” 145
3.2.2绩效销售与产品销售之比较 147
3.2.3对经济独立且资源富足国家保证资源供给 149
3.3功能服务经济：如何运作 149
3.3.1服务经济的起源 149
3.3.2从服务经济到功能经济 151
3.3.3从供应链到绩效链 153
3.3.4 X-PS：各种B2B绩效服务 158
3.3.5 X - MS：领先的B2B管理服务部门 173
3.3.6私人融资业务模式 184
3.3.7基于绩效的物流服务 189
3.3.8 GMS——大众管理服务 191
3.3.9大众房屋管理服务 193
3.3.10大众能源管理服务 195
3.3.11大众交通管理服务 198
3.3.12大众消费品管理服务 199
3.4变革动力 201
3.4.1作为变革动力的市场竞争力 201
3.4.2作为变革动力的法制体系 204
3.4.3作为变革动力的科技 205
3.5如何克服障碍 206
3.5.1企业文化的全球性竞争 206
3.5.2法制体系的全球性竞争 207
3.5.3市场的内在障碍 208
3.6如何衡量 209
第四章 可持续性与绩效经济 212
4.1伟大的混沌系统 212
4.1.1可持续性的概念 214
4.1.2绩效经济的质量立方体 215
4.1.3经合组织的脱钩和复合型指标 215
4.1.4全球资源消耗状况 216
4.2绩效经济模式对于新兴国家的适用性 219
4.3绩效经济模式对于发达国家的适用性 221
4.3.1何为变革的动力 221
4.4绩效、文化和可持续性之间的联系 222
注释 227
参考文献 237