第Ⅰ部分 什么是职业化 3
第一章 职业化的内涵 3
职业化是什么 3
职业化的真正含义 5
职业化与价值观有关 10
职业化是21世纪职场成功的唯一生存之道 16
第二章 职业化是成就事业的金钥匙 23
要你做，还是你要做 23
靠专业生存，还是靠关系生存 26
选择高效，还是选择低效 28
步步为“赢”，还是原地踏步 37
第三章 为什么我们不够职业化 45
我们欠缺职业化的大环境 45
员工根本没有那根弦 50
别忘了管理者的责任 54
第Ⅱ部分 塑造职业化精神 63
第四章 商业世界的游戏规则 63
今天工作不努力，明天努力找工作 63
感谢公司，珍惜工作的机会 70
做老板最满意的员工 74
责任到此，无须再推 77
工作无小事——见微知著，重视细节 83
第五章 职业人的职业心态 89
不要背着“包袱”去上班 89
先把自己磨炼成珍珠 95
第六章 21世纪的职业意识 101
客户为尊 101
自觉工作 106
终生学习 110
创新精神 114
竞争无处不在 118
危机无时不有 122
第七章 锻造不朽的职业化精神 127
激情——成就事业的保证 127
忠诚——没有什么比忠诚更可贵 131
诚信——立人之本 135
勤奋——勤奋胜过一切天赋 140
团队——攻无不克的力量源泉 144
业绩导向——业绩才是硬道理 148
第Ⅲ部分 职业化技能的提升 155
第八章 伟大在于管理自己，而不是领导别人 155
会打杂是第一能力 155
自我管理是第二能力 161
制定目标是第三能力 166
不断进取是第四能力 170
知识是第五能力 175
简单化是第六能力 178
第九章 向别人要结果，不能只靠自己 183
沟通就是生产力 183
建立和谐的人际关系 192
获得信任 207
共赢与共享 213
欣赏与互补 222