第1章｜遇到合同违约怎么办 1
一、采取补救措施，避免违约损失 1
二、对簿公堂，解决纠纷 4
第2章｜索赔技巧 8
技巧一：确定对方是否违约 8
技巧二：弄清楚向谁索赔 11
技巧三：解决违约纠纷的四种办法 14
技巧四：确定最佳的诉讼请求 33
技巧五：学会收集和准备证据 37
技巧六：寻求律师帮助和免费的法律服务 44
第3章｜赔偿计算 48
一、如何计算合同违约损害赔偿数额 48
二、买卖合同违约损害赔偿范围及计算 50
（一）未支付价款的损害赔偿 50
（二）未按期交付标的物的损害赔偿 54
（三）交付的标的物质量不符合约定的损害赔偿 57
三、供用电合同违约损害赔偿范围及计算 61
（一）未按照国家规定的供电质量标准供电的损害赔偿 61
（二）由于供电企业电力运行事故造成用户停电的损害赔偿 65
（三）有合法理由但未事先通知用电人而中断供电的损害赔偿 67
（四）因自然灾害等原因断电未及时抢修的损害赔偿 70
（五）用电人未按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费的损害赔偿 71
（六）未按照国家有关规定和当事人的约定安全用电的损害赔偿 74
四、赠与合同违约损害赔偿范围及计算 79
（一）赠与人故意或者重大过失致使赠与的财产毁损、灭失的损害赔偿 80
（二）赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵造成受赠人损失的损害赔偿 81
五、借款合同违约损害赔偿范围及计算 83
（一）贷款人未按照约定的日期、数额提供借款的损害赔偿 83
（二）借款人未按照约定的日期、数额收取借款的损害赔偿 85
（三）借款人未按照约定的期限返还借款的损害赔偿 86
六、租赁合同违约损害赔偿范围及计算 89
（一）未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物的损害赔偿 89
（二）出租人未履行维修义务的损害赔偿 91
（三）承租人保管不善造成租赁物毁损、灭失的损害赔偿 93
（四）未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的损害赔偿 94
（五）转租第三人对租赁物造成损失的损害赔偿 97
七、融资租赁合同违约损害赔偿范围及计算 98
（一）出卖人不履行买卖合同义务的损害赔偿 99
（二）未经同意将租赁物进行抵押、转让、转租或投资入股的损害赔偿 102
（三）非法干预承租人对租赁物的正常使用或者擅自取回租赁物的损害赔偿 104
（四）承租人未按合同约定支付部分或全部租金的损害赔偿 106
八、承揽合同违约损害赔偿范围及计算 107
（一）图纸或者技术要求不合理，定作人怠于答复等的损害赔偿 108
（二）定作人中途变更承揽工作要求的损害赔偿 110
（三）承揽人交付的工作成果不符合质量要求的损害赔偿 111
（四）未妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果的损害赔偿 113
九、建设工程合同违约损害赔偿范围及计算 115
（一）隐蔽工程发包人没有及时检查的损害赔偿 115
（二）勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件的损害赔偿 116
（三）施工人逾期交付建设工程的损害赔偿 118
（四）发包人造成顺延工程日期的损害赔偿 120
（五）因发包人的原因致使工程中途停建、缓建的损害赔偿 121
（六）发包人造成勘察、设计返工、停工或者修改设计的损害赔偿 122
（七）发包人未按照约定支付价款的损害赔偿 124
十、运输合同违约损害赔偿范围及计算 126
（一）承运人未按照约定路线或者通常路线运输的损害赔偿 126
（二）无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的损害赔偿 127
（三）运输过程中旅客伤亡的损害赔偿 129
（四）托运人申报不实或者遗漏重要情况的损害赔偿 132
（五）运输过程中货物毁损、灭失的损害赔偿 135
十一、技术合同违约损害赔偿范围及计算 137
（一）技术开发合同 138
（二）技术转让合同 141
（三）技术咨询合同和技术服务合同 148
十二、保管合同违约损害赔偿范围及计算 151
（一）未告知保管物有瑕疵或者需要采取特殊保管措施的损害赔偿 151
（二）未经同意将保管物转交第三人保管的损害赔偿 153
（三）保管不善造成保管物毁损、灭失的损害赔偿 154
（四）未按照约定支付保管费以及其他费用的损害赔偿 155
十三、仓储合同违约损害赔偿范围及计算 157
（一）未说明特殊物品的性质并提供有关资料的损害赔偿 157
（二）验收后仓储物的品种、数量、质量不符合约定的损害赔偿 159
（三）逾期提取仓储物的损害赔偿 160
（四）保管不善造成仓储物毁损、灭失的损害赔偿 161
十四、委托合同违约损害赔偿范围及计算 162
（一）因受托人的过错给委托人造成损失的损害赔偿 162
（二）受托人因不可归责于自己的事由受到损失的损害赔偿 164
（三）委托第三人处理委托事务的损害赔偿 165
（四）随时解除委托合同的损害赔偿 166
十五、合伙合同违约损害赔偿范围及计算 167
（一）退伙的损害赔偿 168
（二）擅自执行合伙事务的损害赔偿 170
（三）侵吞合伙企业财产的损害赔偿 171
十六、典当合同违约损害赔偿范围及计算 173
（一）未按时足额交付当金的损害赔偿 173
（二）因保管不当当物毁损灭失的损害赔偿 174
（三）逾期赎当的损害赔偿 175
第4章｜真实案例 177
案例一：北京银行股份有限公司中关村支行诉北京诚信机电有限公司等借款合同纠纷案 177
案例二：成都丰年物业管理有限公司与王守义等保管合同纠纷上诉案 188
案例三：兴铭吊船（香港）有限公司与北京久创普英特高层设备有限公司租赁合同纠纷上诉案 195
案例四：昆明民辉商贸有限责任公司与赵利伟等出租汽车运输合同纠纷上诉案 205
第5章｜法律依据 211
一、综合 211
中华人民共和国合同法（1999.3.15） 211
最高人民法院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释（一）（1999.12.19） 261
最高人民法院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释（二）（2009.4.24） 265
中华人民共和国民法通则（节录）（1986.4.12） 269
二、买卖合同 272
中华人民共和国消费者权益保护法（节录）（1993.10.31） 272
三、建设工程合同 279
中华人民共和国合同法（节录）（1999.3.15） 279
四、借贷、储蓄合同 281
储蓄管理条例（节录）（1992.12.11） 281
贷款通则（1996.6.28） 285
最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见（1991.8.13） 298
五、典当、借用合同 301
典当管理办法（2005.2.9） 301
六、租赁、融资租赁合同 314
中华人民共和国城市房地产管理法（节录）（2007.8.30） 314
城市房屋租赁管理办法（1995.5.9） 315
七、运输合同 320
中华人民共和国道路运输条例（节录）（2004.4.30） 320
道路旅客运输及客运站管理规定（节录）（2005.7.12） 324
道路货物运输及站场管理规定（节录）（2005.6.16） 328
八、供用电、水、气、热力合同 331
电力供应与使用条例（节录）（1996.4.17） 331
供电营业规则（节录）（1996.10.8） 332
九、赠与合同 335
中华人民共和国合同法（节录）（1999.3.15） 335
十、承揽、保管、仓储合同 337
餐饮修理业价格行为规则（1995.10.31） 337