导言 1
第一章 自然灾害危机管理 37
概述 37
案例一：2008年中国南方雪灾 40
案例二：2008年“5·12”中国汶川大地震 60
案例三：2005年“麦莎”台风误报事件 84
第二章 事故灾难危机管理 96
概述 96
案例一：“2008·9·20”深圳舞王俱乐部特大火灾事故 109
案例二：“2008·9·8”山西襄汾尾矿库溃坝事故 120
案例三：“2005·11·13”松花江水体污染事件 133
第三章 公共卫生危机管理 157
概述 157
案例一：三鹿奶粉事件 166
案例二：阜阳手足口病 182
案例三：“甲氨喋呤”药品不良反应事件 194
案例四：中国输日“毒水饺事件” 208
第四章 社会安全危机管理 221
概述 221
案例一：贵州瓮安“6·28”事件 236
案例二：安徽池州市“6·26”事件 247
案例三：河北石家庄市“3·16”爆炸事件 252
第五章 其他危机案例评析 259
案例一：北京市奥运风险评估 259
案例二：重庆“钉子户”事件 270
案例三：周正龙华南虎照片事件 286
跋 293
后记 295