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导读 1
第1章 绩效支持的真实案例 1
第2章 把握五个需求时刻，全方位支持员工绩效 41
第3章 以流程来支撑学习和绩效支持 69
第4章 从应用的时刻开始设计 97
第5章 搭建学习资源交易平台 143
第6章 利用社会化学习的力量 175
第7章 绩效支持资源管理 192
第8章 实施绩效支持战略 225
后记 261