第1章 绪论 1
1.1 变化中求生存、促发展 2
1.2 突发事件威胁企业生存与发展 3
1.3 供应链合作是企业应急管理的重要方法 4
1.4 研究内容与技术路线 6
第2章 企业应急管理概述 8
2.1 不确定事件、随机事件与突发事件 9
2.2 突发事件的分类 12
2.3 突发事件对企业管理的意义 14
2.4 企业应急管理、风险管理、危机管理 15
2.4.1 企业应急管理 15
2.4.2 风险管理 15
2.4.3 危机管理 17
2.4.4 企业应急管理、风险管理、危机管理的比较 17
2.5 企业应急需求的管理框架 19
2.6 企业应急管理的研究思想与方法 21
第3章 供应链合作、应急与协调 31
3.1 供应链合作 32
3.1.1 基本概念 32
3.1.2 发展动力 36
3.1.3 合作新视角 37
3.1.4 研究方法 40
3.2 供应链协调 42
3.2.1 供应链协调的定义 42
3.2.2 供应链不协调的原因与对策 42
3.2.3 协调问题的研究 44
3.3 企业应急管理研究 46
第4章 典型案例分析 57
4.1 诺基亚案例 58
4.1.1 公司简介 58
4.1.2 一场大火改变了诺基亚 60
4.1.3 英明的决策 60
4.2 “三鹿奶粉”事件 61
4.2.1 一度辉煌的三鹿集团 61
4.2.2 问题奶粉事件回顾 63
4.3 金融危机案例 67
4.3.1 宝钢与中船携手打造战略供应链抵御全球金融危机 67
4.3.2 零售业应对金融危机 68
4.3.3 金融危机产生的背景及政府的应对措施 69
第5章 确定型供应链应对突发事件 73
5.1 引言与模型描述 74
5.2 协调的供应链 76
5.3 集权供应链应对突发事件 77
5.4 分权供应链应对突发事件 83
5.5 本章小结 85
第6章 随机供应链应急仿真 87
6.1 研究背景 88
6.2 文献综述 88
6.3 协调的供应链 90
6.4 突发事件对供应链的影响 92
6.4.1 供应中断 92
6.4.2 数值仿真 93
6.5 供应中断下的协调机制 97
6.6 本章小结 98
第7章 批发价契约下供应链应对突发事件 101
7.1 引言 102
7.2 基准的供应链模型 104
7.3 供应链对突发事件的最优应对 106
7.4 数值模拟 110
7.5 本章小结 112
第8章 回购契约下的供应链协调应对突发事件 114
8.1 研究背景 115
8.2 基准的回购模型 116
8.3 突发事件对供应链造成的影响 118
8.4 协调应对突发事件 121
8.5 本章小结 122
第9章 突发事件造成生产成本变化下的供应链协调 124
9.1 引言 125
9.2 收益共享契约下的供应链协调模型 126
9.3 突发事件下的最优应急订货 127
9.4 突发事件下的收益共享契约 130
9.5 本章小结 130
第10章 需求依赖于价格的供应链应对突发事件 132
10.1 模型描述 133
10.2 协调问题 134
10.2.1 收益共享契约 134
10.2.2 数量折扣契约 135
10.2.3 利润共享契约 136
10.3 需求依赖价格的报童模型的求解 136
10.4 突发事件对协调供应链的影响 139
10.4.1 对收益共享契约下供应链造成的影响 139
10.4.2 零售商不调整价格下突发事件对供应链影响 140
10.4.3 零售商应对突发事件的最优价格 141
10.4.4 供应链对突发事件的最优应对价格 143
10.5 突发事件下的供应链协调 144
10.6 数值模拟 145
10.7 本章小结 149
第11章 突发事件下何时启动应急预案 151
11.1 研究背景 152
11.2 单个企业启动应急预案 153
11.2.1 基本假设 153
11.2.2 目标 153
11.2.3 启动方案 154
11.3 两个企业启动应急预案 155
11.3.1 基本假设 155
11.3.2 启动时间的扭曲 155
11.3.3 协调援助启动机制 156
11.4 讨论 157
11.5 本章小结 158
第12章 突发事件下供应链企业间援助行为 160
12.1 基础供应链模型 162
12.2 突发事件造成的影响 163
12.3 零售商应急援助行为 167
12.4 数值分析 169
12.5 本章小结 171
结束语 总结与展望 173
附录1 决策方法介绍 175
Ⅰ 局内管理决策方法提出 176
Ⅱ 局内决策方法的历史研究 178
Ⅲ 局内决策方法研究现状 180
Ⅳ 局内决策方法发展方向 181
附录2 企业应急预案实例 185
应急预案实例一 中国华电集团公司的应急预案 186
应急预案实例二 中国水电建设集团港航建设有限公司的应急预案 193