店铺投资与租赁 1
好店址是关键 1
选址决定一切 1
好店址在哪里 3
选好店址要有眼光 7
选择一个有品味有财源泉的店址 8
选对“行”，找对“市” 8
做好选址调查 12
商圈调查的方法 16
店铺选址技巧 20
有好铺面才能好赚钱 24
开店地段优势 24
如何寻找理想铺面 28
正确平估店铺价值 31
店铺的商业价值评估 31
精确店铺价值 32
店铺租金评估 36
如何进行店铺租赁交易 39
做好租前准备 40
租赁铺面应注意事项 50
转租店的技巧 51
店铺投资技巧 55
如何正确选择商铺投资 55
商铺投资要实地考察 56
商业还贷五要诀 56
商铺投资禁忌 57
别忽视细节 58
如何异地购铺 59
买入商铺要把握有利时机 60
如何取得可持续增值 60
商铺投资要有新思维 61
投资商铺应做哪些准备 63
商铺投资有哪些特点 64
什么是好商铺 64
二手商铺的学问 65
巧用贷款买商铺 66
买商铺宜追龙头商家 67
社区商铺投资技巧 68
小型商铺投资技巧 69
地铁商铺投资技巧 70
写字楼商铺投资技巧 72
产权商铺投资技巧 75
商业街商铺投资技巧 76
百货商场商铺投资技巧 78
购物中心商铺投资技巧 78
带租约商铺投资技巧 79
商务区商铺投资技巧 80
超市商铺投资技巧 81
专业街商铺投资技巧 81
别墅配套商铺投资技巧 82
黄金地段商铺投资技巧 83
负层商铺投资技巧 85
店铺管理法则 86
店铺主管的工作职责 86
如何做好自我管理 87
店务管理要领 88
人力资源开发与管理 97
应征受理 99
职员教育培训 102
店铺的技巧 109
领导与职员的关系 110
如何培养人才 112
店铺人事管理 113
如何进行领导管理 114
店铺执勤与管理 115
人员任用、离职、免职条例 115
店铺考勤制度 116
请假、休假制度 118
店铺薪资结构 120
店铺绩效考核与升迁降调 122
店铺员工管理 124
店铺员工管理办法 125
专柜人员管理要领与方法 126
店铺售货人员须知 127
市场调查与商店设立 129
销售目标市场 130
发展商圈的技巧 132
掌握顾客的消费动向 135
店铺的装潢设计 136
店铺采购、订货与库存管理 137
商务谈判技巧和策略 138
商务订货 140
店铺存货管理 141
商品销售方略与管理 143
商品的组织 143
如何进行商品的订购 143
商品贩售 145
新商品报价程序 146
新商品引进程序 146
商品停售程序 149
如何进行商品促销 149
掌握促销时机 152
促销活动计划 153
贩促计划的拟定 157
贩促的媒体的选择 159
店铺促销新武器 159
POP的运用 163
促销结束分析 165
促销活动实例 166
门市业绩管理 170
门市业绩构成的相关要素 170
生鲜商品准备的重点范例 173
盘点的规则 175
存货差异 175
盘点流程 176
盘点时账务上应注意的事项 176
盘点时存货上应注意的事项 177
特别注意事项 177
店铺安全管理 181
防止偷窃 182
对顾客无理取闹的处理 184
对顾客抱怨的处理 185
如何防止诈骗 186
对顾客损毁商品的处理 186
低洼店铺如何预防水淹 187
仓库管理 187
员工个人安全注意事项 187
各部门钥匙管理 188
贵重商品管理办法 189
物品放行办法 189
店铺采购的原则和标准 190
采购前的准备工作 192
把握采购时机 194
如何选择采购方式 195
如何进行商品验收 195
如何处置商品存货 197
如何理货与补货 199
商品损失管理方法 202
商品损耗的原因及对策 203
商品损耗的预防与控制 205
商品的定价方法 208
如何进行价格调整策略 211
店铺设计方略 214
店铺的形象设计 214
形象很重要 214
店铺的形象构成 219
如何装扮店铺 220
要起好店名 225
好名字有好财运 225
起好店名的原则 226
好店名要恰如其份 228
店铺外观的设计 233
有一个好招牌 233
橱窗设计要新颖 236
店外灯光装饰 243
店铺内部装修设计 243
内外兼修，表里如一 243
塑造时尚优雅的店内环境 249
用特色打造你的店铺 255
店铺内部布局设计 257
从顾客心理入手 257
店内布局要合理 259
注意店内的声音和气味 269
展示店铺风采 270
店铺商品的陈列 272
一切为方便顾客 272
商品陈列技巧 276
商品陈列应注意什么 285
店员管理与顾客开发 288
如何进行店员招聘 288
如何进行员工培训 290
绩效考核 293
店铺奖惩管理 297
如何进行员工激励 299
掌握顾客心理 306
如何提高顾客满意度 309