序言&市政府办公室 1
第一章 户籍与出入境管理 1
户口登记 1
居民身份证 4
出入境管理 5
进出境旅客办理海关手续 9
第二章 粮油供应 20
供应及管理 20
第三章 水、电、煤、气供应 25
城市供水 25
城市供电 33
煤炭供应 37
天然气供应 39
液化气供应 43
城市供热 45
第四章 房地产管理 48
公房租赁 48
房屋维修 50
危房鉴定 51
房屋产权产籍管理 51
房屋交易、互换 53
房屋拆迁 56
住房改革 57
土地使用权变更登记及纠纷处理 59
第五章 婚姻生育 62
公民婚姻登记 62
涉外婚姻登记 63
计划生育 64
第六章 教育 68
幼儿教育 68
小学教育 69
初高中教育 71
职高、职业中专教育 73
特殊教育 74
社会力量办学 77
第七章 医疗保健 79
儿童免疫接种 79
传染病防治 81
职业病就诊 82
医疗事故鉴定 83
医疗救护 84
公费医疗 85
妇幼保健 87
进、出境人员、物品卫生检查 89
食品卫生管理 90
第八章 市容卫生 93
环境卫生 93
市政管理 96
树木砍伐与审批 98
市容管理 99
第九章 劳动人事 102
就业安置 102
培训 107
职工待业 110
劳动保护 112
职工调动 116
干部调配 117
招收干部 118
大中专毕业生分配派遣 120
人才交流 121
军队转业干部安置 123
干部离、退休 124
职工退休 129
退职 131
外来劳动力管理 132
退伍义务兵、专业志愿兵接受安置 136
军队离退休干部安置 137
探亲假 139
其他假期及待遇 140
第十章 交通运输 142
公共交通 142
出租汽车 146
长途客运 148
汽车零担货运 158
铁路客运 160
铁路货运 162
航空客货运输 165
中原航空公司概况 170
第十一章 交通管理 176
非机动车辆管理 176
机动车辆管理 177
交通事故处理 181
郑州公路管理 183
第十二章 邮电通信 185
邮政 185
电信 192
第十三章 治安、消防 214
治安 214
消防 219
第十四章 工商管理 221
个体工商户 221
关于投机倒把行为及其处罚 223
个体营运户 225
个体文化经营 227
第十五章 税务 228
个人收入调节税与涉及居民的部分地方税 228
个体工商户税收 237
临时经营税收 239
第十六章 金融、保险 241
储蓄 241
保险 250
第十七章 诉讼、律师、公证 254
诉讼管辖 254
举证 257
诉讼程序 265
诉讼费 267
律师 270
公证 275
第十八章 专利保护与民办科技机构 280
专利申请 280
专利技术 281
专利纠纷 282
专利机构 283
民办科技机构 283
第十九章 社会福利 285
领养、收养与托管 285
殡葬 287
抚恤金 289
收容遣送安置工作 289
第二十章 举报监督 292
信访工作 292
市区检察举报服务中心 295
行政监察 297
物价监督 298
消费者利益维护 301
市长电话 303
第二十一章 文化娱乐 307
文化旅游点 307
书刊画片购买 310
希望热线电话 312
郑州经济广播电台 313
后记 315