第一章 传递激情，有效调动听众情绪 2
在演说中，唯有火热的激情，才能产生巨大的影响，才能唤起群众的热情，才有震撼人心的力量。美国有位小说家说得好：“热情是每个艺术家的秘诀，而每位演说家都应该是一位艺术家。这是一个公开的秘诀。这如同英雄的本领一样，是不能拿假武器去冒充的。”情不深，则无以惊心动魄，无以得到别人的赞同。技巧1：释放激情就是展现自我 2
技巧2：慷慨激昂，激发听众的正义感 6
技巧3：用诚挚和炽热的语言打动听众 10
技巧4：必须要表现得信心十足 15
技巧5：活力四射，增强演讲的号召力 17
技巧6：与听众建立融洽的关系 21
第二章 仪表修炼，妙用姿体语言 26
超强的说服力，良好的语言能力只是决定一个人口才优劣中的一个重要因素，而要想拥有良好的口才，特别是具有煽动性和说服力的口才，还有其他许多方面的因素，诸如一个人的外在形象，也就是我们常说的仪表就是其中不可忽略的一个环节。 26
技巧7：注重仪表，让外在形象说话 26
技巧8：发挥姿态语言的丰富表达功能 30
技巧9：察言观色，适时使用表情语言 33
技巧10：眼睛流露出的秘密 35
技巧11：在适当的时候做适当的动作 37
技巧12：用手势展示你的个性风度 41
第三章 顺其所好，挥动赞美魔棒 46
真诚而又充满智慧的赞美，一定能让别人喜欢你，相信你，进而信服你，心甘情愿地帮助你。深通此法的谈话高手，无不使用赞美这一招，他们往往能说到对方的心里去，而且不留痕迹。 46
技巧13：投其所好，多说好听话 46
技巧14：忠言不逆耳，奉承有诀窍 49
技巧15：不留痕迹的赞美才称得上高明 52
技巧16：通晓对方，巧给对方留面子 55
技巧17：让初次见面的人也为之倾倒的说话术 59
技巧18：迂回赞美的神奇效果 62
技巧19：循循善诱，引导对方正确思考 66
第四章 准确表达，强化现场效应 70
陈词滥调人们听得太多 了，单调和呆板的形式总是容易使人困倦甚至厌烦，如此，还谈什么吸引人们的注意和兴趣呢？只有准确的表达，才能够提高你的说话能力。除了对用词有要求外，还需要树立吸引意识，讲求语言有张力，内容有新意，做到表达方式巧妙一些。“全面开花”当然不易，但在两方面有所突破和创新，还是可以做到的。语言上难以做到妙语如珠，内容上也不够新颖，那么只要在表达方式上比较巧妙，也会具有吸引力，就像“新瓶装旧酒”，使人精神一振，从而获得成功。技巧20：口语化最具感染力 70
技巧21：因简洁而生的强大力量 72
技巧22：不鸣则已，一鸣惊人 74
技巧23：通俗表达，增强语言的感染力 77
技巧24：用悦耳动听的声音打动听众 80
技巧25：“把脉”听众心里，做到有的放矢 83
技巧26：美化语言，强化现场效应 87
第五章 煽情表演，寻求感情共鸣 92
唐代大诗人白居易有一句诗：动人心者莫先于情。唯有炽热的情感，才会使“快者掀髯，悲者掩泣，羡者色飞”。在演说和一切艺术活动中，唯真情，才能使人怒；唯真情，才能使人笑；唯真情，才能使人信服。若要使人动心，必先使已动情。用炽热的感情来感化他。当说服一个人的时候，他最担心的是可能要受到的伤害，因此，在思想上先砌上了一道墙，在这种情况下，不管你怎么讲道理，他都听不进去。解决这种心态的最有效的办法就是，要用诚挚的态度、满腔的热情来对待他，在说服他的，时候要用情不自禁的感情来感化他，使他从内心受到感动从而改变自己的态度。技巧27：真情是打动听众的最好技巧 92
技巧28：迅速拉近与听众的距离 95
技巧29：善于“套近乎”，寻求感情共鸣 98
技巧30：“套近乎”也需要循序渐进 102
技巧31：对症下药，拉拢怀有敌意者有高招 106
技巧32：煽情表演要恰如其分，适可而止 111
技巧33：软磨硬泡，让陌生人打开心扉 114
第六章先声夺人，在气势上压倒对手 122
无论是论辩、谈判，还是在其他的语言交流过程中，争取主动是取得胜利，达到目的的根本手段。俗话说，先下手为强。唇枪舌剑的言辞交锋恰如刀光剑影的战争，应力争主动地位，趁对方不加防备或没有做好准备的时候，以突然袭击的方式和一往无前的气势，挫败对方的心理防线，从而一举获胜。有些情况下，采用“先声夺人”的谈话方式，能尽快达成你的目的。只要你首先在气势上压倒了对手，对方就会自然而然地在接下来的论辩或谈判中敬畏你三分，这样，你就能够有效地控制对方并战而胜之。技巧34：当头棒喝，打蛇打在七寸上 122
技巧35：展望未来，引起对方的高度关注 124
技巧36：刚言硬语，掷地有声 128
技巧37：先发制人，争取主动 130
技巧38：标新立异，吸引对方的注意 133
技巧39：赢家气势，绝无商量转圜的余地 137
第七章攻心为上，说服他人要找准切入点 142
有人说得好，说服他人不是敲击铜铃，而是敲击人们的“心铃”。因此，说服者应该找准说服他人的切入点，去敲击被说服者的“心铃”，刺激之、振奋之、感化之、慰藉之、激励之。在说服对方的时候，必须能够平等待人，虚怀若谷，拨动对方那根最脆弱的心弦。这样的话语方能如滋润万物的甘露，点点滴入对方的心田。而盛气凌人、眼睛向上，把自己打扮成上帝，以教育者姿态自居的人，是无法和被说服者交心，无法打动被说服者的。善于说服他人的人，都非常精通对方的心理，顺时应变，找开说服他人的僵局。 技巧40：让对方开口说“是” 142
技巧41：戏剧性地表现自己的意图 145
技巧42：巧妙打动人的恻隐之心 149
技巧43：点拨关节，话往对方要害处讲 153
技巧44：去伪存真，逼其就范 157
技巧45：“层层剥笋”，抓住对手的要害和弱点 163
技巧46：声东击西，隐藏自己的真实意图 166
第八章 刺激引导，让对方“跳”起来 170
好的口才是生活中最普遍的艺术。一句话也可以把人说笑，一句话也可以把人说跳。它就是这样的神奇，既能给人带来沮丧和烦恼，也能给人带来勇气和欢乐。刺激引导的说话方法就是使对方的内心冲动变成为有利于自己达到目的的“激将法”。运用激将法，一定要根据不同的对象，采用不同的激将方法，才能收到满意的效果。或贬低、或激怒、或以矛对矛、或以傲制傲只要方式正确，分寸拿捏得恰到好处，必能取得不俗的效果。技巧47：引导对方，使他“跳起来” 170
技巧48：反面刺激，激将对方 172
技巧49：征服高傲者得抓住要领 174
技巧50：巧言激将必须要拿捏好分寸 177
技巧51：循序渐进，掌握好刺激对方的火候 180
技巧52：巧妙运用“借力打力”的诀窍 184
第九章 故弄玄虚，要拿捏好分寸 188
“故弄玄虚” 是一各说话的谋略。真正的口才主要不是指“口上之才”，而是指怎样传递信息，与人交流，是指以什么样的意识、观念、情感和方式去说话。在人际交往中，你说话的意图、内容也许不错，却未必能让对方欣然接受，因为你说话的态度、情绪、角度和方式往往要比你所说的内容和意图重要得多。所以有时候要使说话能表情达意，就必须讲究谋略。“故弄玄虚”的说话方式，就是一种相当不错的说话谋略，它能使你的语言产生奇妙效果。 技巧53：虚张声势的要领 188
技巧54：把握好时机 190
技巧55：欲显先隐，引导的话要说得巧 193
技巧56：“引而不发”，吊足对方的胃口 197
技巧57：故意装糊涂，掩盖真实企图 200
技巧58：善于操控舆论 202
第十章 巧妙应答，让幽默为说话加分 208
幽默往往针对人性中的弱点，不尽如人意的世态，以宽厚温和的态度，夸张和倒错的方式，俏皮而含蓄的语言，进行讥讽、揶揄，使人们在会心的微笑中得到警觉。幽默能给人以轻松愉快的感觉，也能让人在笑声中接受批评，或使局促难堪的场面变得轻松和缓，消除拘谨甚至误会，或在对立中取得胜利。难怪休斯要对“幽默”作出如此充满诙谐风趣意味的诠释：“幽默是到口的鸭子飞了竟然还能一笑置之。”技巧59：幽默风趣是摆脱困境的妙招 208
技巧60：懂得“自嘲”，巧妙地“揭自己的短” 210
技巧61：机敏诙谐，藏锋芒于微笑之中 214
技巧62：以虚应实，戏谑嘲弄的喜剧效果 218
技巧63：从容镇定，巧妙利用幽默应对尴尬 221
技巧64：避拙就巧，调侃的话要得体 223
第十一章 深入人心，委婉地表情达意 228
有些人讲起话来可以滔滔不绝，可往往都是一些令人昏昏欲睡的陈词滥调，信息量很少，缺乏给人以启迪的东西，甚至只是起到了留声机、传声筒的作用。听这种没有新意的讲话，实在是味同嚼蜡，令人生厌。舌头就是一把利剑。我国古语中也有“一人之辨，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师”的说法。可见，说话的作用早已为人们所认识。精当的语言，辅之以灵活的表达方式，就会有景象鲜明，余音绕梁的效果。一场智斗，能免却刀兵之祸；同外商洽谈、索赔，一段利辞，可赢得亿万资财；做施政演说，一段妙语，可使群情激奋，民心大振；做思想工作，一席恳谈，可使庸人立志，浪子回头。技巧65：妙用对比，给对方心灵以触动 228
技巧66：一语双关，委婉地表情达意 231
技巧67：巧问善诱，牵着对方的鼻子走 235
技巧68：以小喻大，生动形象 239
技巧69：委婉含蓄，模糊表达 242
技巧70：又捧又跌，征服“犟眼子”有学问 244
第十二章 针锋相对，把握辩论关键 248
针锋相对的辨论要求双方都奉行“得理不让人”的原则，力争以理征服对方，即使难以使对方心悦诚服，也要努力从理论上迫使对方哑口无言，使己方论点成立，而对方不情愿，也得承认失败。辩论中，我们诮掌握语言的压服性、逻辑性、目的性和健康性，只有这样，才能在辩论中所向披靡，既能善辩明理，又能保持风度翩翩。技巧71：一针见血，切中要害 248
技巧72：步步紧逼，让他没有任何借口 251
技巧73：以硬碰硬，让对方理屈辞穷 254
技巧74：镇定自若，锐化攻击的锋芒 257
技巧75：以正压邪，据理力争 261
技巧76：胸存全局，有理有节 264
第十三章 随机应变，机巧取胜 270
古今中外，许多善辩的口才大师往往反应迅速，智慧过人。他们胸藏锦绣，舌灿莲花，能舌反逆势，口挽狂澜。凭着自己出色的辩论才能，机智应变，尽显才华。应变能力，在辩论过程中显得尤为重要，很多人有“急智”，常常能在“山穷水尽”之际，妙语道出，出现“柳暗花明”的新景象。 270
技巧77：急中生智，轻松化解难题 270
技巧78：巧妙闪避，转移对方的注意力 273
技巧79：反驳之法，机巧取胜 276
技巧80：自找台阶，就着错误妙打圆场 279
技巧81：答非所问，巧妙岔开话题 281
技巧82：以谬制谬，歪问歪答 284