第一篇 与人相处的基本技巧第1章 如果想采蜜，就不要踢翻蜂房 2
第2章 真诚地赞美别人 10
第3章 唤醒他人心中的渴望 19
第二篇 使人喜欢你的六条规则第1章 要对别人真心感兴趣 32
第2章 如何给人好印象 41
第3章 记住他人的姓名 48
第4章 做一个善于聆听的人 55
第5章 谈论别人最感兴趣的事情 64
第6章 永远让别人感到他自己很重要 67
第三篇 如何赢得他人同意的十二条规则第1章 你不可能在争辩中获胜 80
第2章 如何避免制造敌人 86
第3章 如果你错了就承认 95
第4章 从友善开始 101
第5章 设法使对方立即说“是” 110
第6章 给他人说话的机会 115
第7章 如何使人与你合作 120
第8章 站在他人的立场上来看问题 125
第9章 了解每个人所需要的 128
第10章 激起对方高尚的动机 134
第11章 使你的想法具有天才的戏剧效果 139
第12章 能让他人不断面临刺激和挑战 142
第四篇 使人同意你的九条规则第1章 给予真诚的赞赏 148
第2章 如何批评才不致招怨 153
第3章 先说出你自己的错误 156
第4章 没有人喜欢被人指使 159
第5章 顾全对方的面子 162
第6章 如何鼓励他人获得成功 165
第7章 给他人一个美好的名声 169
第8章 使错误看起来容易改正 172
第9章 使人乐意去做 175