第一篇 “师克在和”与团队管理 3
导言 3
第一章 团队管理模式及其优势 5
第二章 团队管理的“精髓” 18
第三章 构建优秀的团队 35
第四章 打造高绩效团队 61
第五章 团队管理问题探讨与案例分析 97
参考文献 127
第二篇 “郢书燕说”与沟通管理 133
导言 133
第一章 沟通的基本功能和方式 135
第二章 沟通的基本过程和模式 157
第三章 沟通的基本原则和技能 179
第四章 剖析可能问题，消除沟通障碍 206
第五章 借鉴古人智慧，熟谙沟通艺术 232
参考文献 258
第三篇 “曲突徙薪”与风险管理 263
导言 263
第一章 人类对风险的认知和管控 265
第二章 现代风险管理过程和方法 288
第三章 有效实施组织的风险管理 312
第四章 风险认知和管理问题探析 335
第五章 借鉴古人智慧，成功管控风险 367
参考文献 386