模块一 认识电子商务、使用电子商务常用工具 1
任务1 使用IE浏览器浏览电子商务网站 1
任务2 使用Outlook Express收发电子邮件 14
任务3 使用MSN进行商务沟通 21
模块二 B2C电子商务的应用与管理 31
任务1 B2C前台应用 31
任务2 B2C后台的管理 40
模块三 企业间电子商务与电子交易市场 53
任务 企业利用B2B平台展开贸易工作 53
模块四 C2C电子商务 90
任务1 消费者网上竞买 90
任务2 卖家进行交易处理及商品发布 99
任务3 在易趣网开设网店 104
模块五 移动电子商务 117
任务1 手机上网与手机购物 117
任务2 企业实施移动商务 125
模块六 EDI标准与国际电子商务应用 131
任务1 将企业单证制成EDI标准报文 131
任务2 中国电子口岸EDI中心 138
模块七 网上支付 144
任务1 企业网上银行的使用 144
任务2 通过电子钱包支付 152
任务3 通过第三方支付平台在线收款、退款 157
模块八 网络商务信息收集与整理 163
任务1 利用搜索引擎收集网络商务信息 163
任务2 利用新闻组订阅网络信息 169
任务3 利用网络调查收集商务信息 177
任务4 整理网络商务信息 188
模块九 电子商务安全管理 196
任务1 发送加密并签名的信息 196
任务2 使用查毒软件保护计算机系统 214
任务3 账户的基本管理 218
任务4 密码策略配置 230
任务5 数据备份与恢复 237
任务6 审核策略配置 249