第1项修炼 个人英雄年代落下帷幕,团队管理时代已经到来 2
“团队”担负的历史使命 2
铸造团队“构造力” 4
搅动组织“沉淀层” 9
你的责任:升级员工能力 17
建立个人权威与累积相互信任感 26
第2项修炼 砸碎因循守旧的枷锁,培育变革创造力 35
不可于困境中自灭,要于变革中突围 35
三板斧清除变革障碍 43
化解对方的抵制 52
封杀顶扛者机会 59
表彰失败,鼓励创新 65
第3项修炼 收服人心工程 70
收获人心须抓住最佳时机 70
关注工作本身VS关注员工生活 77
发现你的“导弹型人才” 84
别把他人当沙捏,勿把下属作马骑 89
修缮你的亲和力 96
第4项修炼 混沌手法弥补理性管理者的困倦 105
拆开缺陷权力构成的两难命题 105
拆除身边的“炸弹” 112
小酒杯解决大问题 118
关掉他的警报系统 124
第5项修炼 优化管理环境 132
竞争愈激烈,友情愈珍贵 132
好朋友是成功路上最难得的财富资源 139
团队层级结构管理中的利与弊 146
减少摩擦,弱化冲突,化敌为友 152
为下属的成功鼓掌喝彩 159
第6项修炼 筑堤以蓄水,放水以养鱼 167
发现团队里的“台柱子” 167
我的升职机会在谁的手中? 174
不擅展示自我,等于埋没自身 180
当你的提议涉及多个部门利益时 186
第7项修炼 于权利争霸战中整合力量 194
突破独裁型上司的权杖滥用 194
给调皮的“骆驼”压上重物 201
因才定性,按类施治 207
与喜怒无常的上司PK 214
为争夺者设置迷障 222
第8项修炼 谨慎收拢形形色色的身边人物 230
送孤芳自赏者三杯醒酒汤 230
让沉默寡言者从消极心理走出去 237
愤世嫉俗者真的看破了红尘? 244
团队中不同能量的相互牵制 252
设置阻隔疑心病的樊篱 260
第9项修炼 整合人际关系,铸造和谐共鸣 268
认识抱怨的危害,挤除埋怨的毒汁 268
为下属打造一块“共鸣板” 275
烧好第一餐饭,做成第一件事 282
清理团队中的“臭鸡蛋” 291
走出角色错位的困境 298