第一章 基本概念 1
1．“管理” 1
2．“国际管理” 4
3．国际企业 5
4．国际项目管理 7
5．国际管理中的组合 11
6．企业国际活动的内部和外部条件 12
第二章 长远、现实的国际管理运作领域 12
1．国际管理的运作领域 15
1.1 起源与发展过程 15
1.2 当前的局势 17
2．一体化进程中的欧洲联盟 18
2.1 欧盟的发展与成员国状况 18
2.2 欧洲宪章 22
2.3 一体化进程的法律协调 24
2.4 欧盟内部税法的协调 26
2.5 发展前景 29
3．政治变革后的东西方合作 32
3.1 历史局势：铁幕 32
3.2 变革的开端 33
3.3 改革运动进程 34
3.4 德国的再次统一 35
3.5 苏联的解体 37
3.6 发展前景和经济转型 39
4．第三世界“发展中国家” 41
4.1 界定 41
4.1.1 “发展中国家”的概念 41
4.1.2 界定尝试与发展中国家名单 42
4.1.3 发展中国家的特征 45
4.2 第三世界中特殊的国家集团 46
4.2.1 世界银行的分类 46
4.2.2 最不发达国家 47
4.2.3 最严重事态国家 48
4.2.4 其他跨区域的国家组 49
4.2.5 转型国家 49
4.2.6 石油输出国组织国家 51
4.2.7 区域性国家集团 51
4.3 20世纪90年代中期局势 52
4.3.1 人口发展的影响 53
4.3.2 第二个发展十年与1980—1983年的衰退 53
4.3.3 负债问题（1982/1994年） 54
4.3.4 企业策略展望 58
5．太平洋区域 59
5.1 1945年以前的发展情况 60
5.2 1945年以后的日美关系 60
5.3 太平洋经济区的由来 61
5.4 发展前景——特别关于中国 65
第三章 企业的国际化 69
1．理论阐述 69
1.1 宏观经济学阐述 69
1.2 微观经济学阐述 70
1.3 组织经济学的表述 73
1.4 行为导向理论 73
2．国际化经验动机 74
2.1 美国的调查 75
2.2 德国早期的调查 76
2.3 德国工商大会的研究 78
2.4 其他专门研究 82
3．国家（德国）对国际化的鼓励 85
3.1 作为动机的促进措施 85
3.2 促进措施一览 86
3.3 促进措施的利用 89
3.4 在发展中国家的企业的保证协议 90
4．国际化进程 91
4.1 国际化阶段与商务形式 92
4.2 阶段模式和国际化路径 94
4.3 国际化战略 96
4.3.1 文献中的一些表述 96
4.3.2 国际化的局部战略 97
4.3.3 东道国的选择——目的国战略 98
4.3.4 商务系统的选择——效能战略 101
4.3.5 地点选择——迁移战略 101
4.3.6 资产战略与合作战略 102
4.3.7 对外资产组合战略 103
4.4 国际化的临界界限 103
5．国际化对于领导和组织结构的影响 106
5.1 国际化对组织与领导的等级要求 106
5.2 在分等级要求中的领导组织的结构类型 109
5.3 国际化界限与企业方针上的困境 113
6．个人和企业主在国际商务活动中的责任 114
6.1 “责任”的含义 114
6.2 责任形式和企业道德 116
6.3 企业国际“现场”活动时的特殊责任关系 117
第四章 对外商务系统 119
1．商务系统的分类 119
2．功能国际化 121
2.1 间接和直接出口 121
2.2 直接进口 121
2.3 国际贸易规则——国际贸易术语 122
2.4 补偿贸易 123
2.4.1 物物交换 124
2.4.2 逆向购买 124
2.4.3 回购 124
2.4.4 抵消贸易 125
2.4.5 转口贸易 125
2.5 对外许可 125
2.6 国际特许 126
2.7 对外租赁 126
2.8 对外付偿加工 128
3．机构国际化 128
3.1 为外国伙伴管理合同 128
3.2 提供／建设“交钥匙”生产设施 129
3.3 建立／维护销售分公司 129
3.4 在东道国的装配和生产企业 129
3.5 企业／康采恩组织，合资经营 130
4．“网络”与战略同盟 131
4.1 市场与企业等级 131
4.2 战略同盟 132
4.3 （战略合作）网络 133
5．关于对外商务融资的开展 135
5.1 对外融资的基本问题 136
5.2 针对兑换汇率动荡的安全措施 137
5.2.1 风险类型 137
5.2.2 防范措施 138
6．国际支付和信贷往来的发展形式 139
6.1 支付方式与支付条件 140
6.2 跟单托收 141
6.3 跟单信用证 141
7．短期融资形式 143
7.1 偿付信贷 143
7.2 出让信贷 144
7.3 转让信贷 144
7.4 出口保收 144
8．中／长期融资形式 144
8.1 选择 144
8.2 长期入股融资 145
8.3 长期信贷融资 146
8.4 通过出口信贷责任有限公司的融资 148
8.5 通过复兴银行的融资 149
8.6 国际“福费廷”（Forfaitierung） 149
第五章 国际管理的核心问题——关注国外环境 149
1．国际企业活动中，环境关注的理论和实践的重要意义 150
1.1 关于普通企业经济学原理的适用范围 150
1.2 “统一”还是“分裂” 151
1.3 “陌生度”的含义 153
2．企业与“环境” 154
2.1 作为社会技术体系的企业 154
2.2 关于“环境”的界定 156
3．至今关于环境关注的探讨 159
3.1 关于环境区分的建议 159
3.2 环境区分的系统理论尝试 161
3.3 法尔默尔和瑞其曼的环境关注模型（比较管理学） 163
3.4 经验的局势估计 164
3.5 相互作用理论 167
4．环境关系中的不确定性和信息要求 169
5．海外管理中实际信息的窘境 172
6．在国际管理中关注环境的框架方案 174
6.1 通过识别互动伙伴进行“任务环境”结构分析 175
6.2 “任务—环境”与“经济环境” 178
6.3 “全球环境”影响行为的分析 180
6.4 环境区分和环境关注“层级模型” 182
6.5 环境、区域文化和企业文化 184
6.6 文化变迁和早期预警观点 187
6.7 作为转变过程分析工具的层级模型 188
第六章 东道国的“全球环境”对领导、工作和消费行为的影响 188
1．作为环境影响的自然现实 190
1.1 地下资源和单一种植的土地：驻地因素，非环境影响 190
1.2 地形地貌气候条件的重要性 192
1.3 气候对劳动能力的影响 195
1.3.1 气候成分及其测量 195
1.3.2 气候综合度量 196
1.3.3 “感觉舒适” 198
1.3.4 适应气候 200
1.3.5 越过耐受界限 203
1.3.6 脑力劳动时的气候影响 207
1.4 气候对劳动态度的影响 209
2．认识现实的状况和程序技术 211
2.1 解释现实的能力 211
2.2 语言与沟通技术 214
2.3 过程技术（工艺）的先决条件 219
3．文化决定的价值观念的影响 221
3.1 价值观念的起源和表现形式 221
3.2 劳动观念与时间概念 223
3.3 基于宗教教义的价值观念 225
3.4 “泛灵论”对思想和行为的影响 230
3.4.1 非洲“泛灵论”世界观 230
3.4.2 神道教基本原理与传播 231
3.4.3 印度教基本原理与传播 232
3.5 基于基督教影响的价值观念 234
3.6 伊斯兰教的现实和潜在影响 237
3.6.1 伊斯兰教的产生和传播 237
3.6.2 伊斯兰教基本教义和行为标准 239
3.6.3 伊斯兰教对工作、领导和消费行为的影响 241
3.7 佛教的现实和潜在影响 244
3.7.1 佛教的建立和传播 244
3.7.2 佛教的基本教义和行为标准 246
3.7.3 佛教教义对佛教徒工作、领导和消费行为的影响 248
3.8 儒学（儒家）回顾 250
3.9 作为意识形态结果的价值观 251
4．社会关系及联系的影响 253
4.1 作为环境影响的社会关系的地位和意义 253
4.2 带有宗教缘由的社会关系 256
4.3 传统社会中大家庭的结构和意义 257
4.4 作为环境因素的严格的社会等级制度 261
4.5 妇女在家庭和社会中的地位 264
4.6 工业国和发展中国家的职业协会和工会 267
4.7 在不同文化区域中的工业关系 270
4.8 发展中国家社会结构的多层级性和变化趋势 271
5．法律—政治标准的重要性 273
5.1 法律制度和法律意识 273
5.1.1 殖民地法律制度 275
5.1.2 非洲的法律体系 275
5.1.3 伊斯兰法 277
5.2 在对外商务中意义重大的法律领域 278
5.3 企业法的规定（以股份公司为例） 279
5.3.1 欧洲股份公司类型和在欧盟内的法律协调 279
5.3.2 股份公司组织结构的根据 282
5.3.3 独裁的“契约模型”与合伙的“结盟模型” 285
5.3.4 关于欧盟成员国的股份公司组织结构 286
5.3.5 美国公司的组织结构 290
5.3.6 欧洲股份公司的结构和组织规则 291
5.4 欧盟有关共同决定的规定 293
5.4.1 欧盟国家里股份公司雇员代表的形式 294
5.4.2 欧共体“共同决定指南五”中的有关建议 297
5.4.3 欧洲股份公司的“共同决定”规定 298
5.5 欧盟内部的劳动法结构 300
第七章 决策者（管理者）视野中的对外商务互动关系的特点1．适用于对外商务中决策形成的“过滤模型” 303
2．在东道国附加的目标协调 304
2.1 “子／母”关系的优势 305
2.2 当地的“内部结盟”结构 308
2.3 经济和发展政策的目标协调 309
2.4 国际管理中环境保护的观点 310
2.5 海外经理的特殊责任 311
3．对待员工的关系——当地的人事政策 312
3.1 员工的双重职位 312
3.2 人员筹措问题 313
3.2.1 总部委派 313
3.2.2 在东道国招聘 314
3.2.3 激励体系 315
3.3 人员投入问题——领导的难题 316
3.3.1 当地人事政策的对象 316
3.3.2 任职和领导 317
3.3.3 领导关系 318
3.3.4 企业文化与企业领导 322
3.4 个人在当地的发展 324
4．对外商务中外部互动关系的特点 325
4.1 与竞争者和网络伙伴的关系 326
4.2 与供应—采购销售学的关系 329
4.2.1 采购关系与协议形式 330
4.2.2 采购渠道 331
4.2.3 直接交易中的采购问题 332
4.2.4 东道国的进口帮助者 333
4.2.5 在东道国分公司的采购问题 334
4.3 顾客关系—海外市场营销 335
4.3.1 国际企业活动中的市场营销研究 336
4.3.2 适宜的产品政策 339
4.3.3 适宜的条件政策 340
4.3.4 适宜的沟通政策 342
4.3.5 适宜的广告文化 346
4.3.6 适宜的销售政策 351
4.4 与银行／信贷机构的关系 353
4.4.1 与当地银行的关系问题 354
4.4.2 与伊斯兰银行的互动关系 354
4.4.3 根据伊斯兰教教义实施的无利息银行业务 356
4.5 与东道国当局的关系 358
4.6 对外商务中的公共关系 360
第八章 对海外经理的要求 362
1．专业能力的要求 362
1.1 教育状况—专业职责范围 362
1.2 在当地的领导能力 363
1.3 面向国际的培训和学习过程 364
1.4 企业的准备教育和继续教育计划 366
1.5 个人任职准备的可能性 370
2．个人资质的要求 371
2.1 在陌生文化中的沟通能力 371
2.1.1 坦诚对待陌生文化 372
2.1.2 善待自己不习惯的行为举止 372
2.1.3 自己的行为适应 373
2.2 健康的身体素质 374
2.3 精神忍耐 375
2.4 家庭的迁移可能 376
2.5 激励 377
3．重新融合问题 378
3.1 出国委派的阶段 379
3.2 被委派者视角中的重新融合问题 381
3.3 重新融合不足造成的影响 382
3.4 影响重新融合的因素 383
4．评价和选择程序 384
4.1 要求和资质的特征轮廓 384
4.2 履历调查表 387
4.3 集中评估 390
4.4 程序使用上的问题 393
第九章 对第5版的补充 395
1．国际管理运作领域的新变化 395
1.1 欧洲联盟及其东扩 395
1.2 东欧和东南欧 398
1.3 发展中国家 399
1.4 太平洋区域 400
2．作为国际管理工具的电子数字处理和电子通讯 401
2.1 “管理信息系统”的复兴 401
2.2 电讯与多媒体结合的新技术 403
2.3 跨文化管理中的新技术运用 404
3．作为“全球商务”中运用范式的物流 406
3.1 物流地位意义的变化 406
3.2 关于“物流范式” 408
4．关于国际管理中企业伦理学的补充想法 409
4.1 关于企业伦理学的讨论 409
4.2 国际管理中的企业伦理学 410
4.3 企业文化和区域文化之间的伦理学 412
4.4 企业伦理学“现场”对话 413
5．跨文化管理中的“知识管理” 415
6．一点儿补充 419