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Unit 1 建立业务联系 1
Unit 2 询盘 13
Unit 3 报盘与还盘 26
Unit 4 合约洽谈 39
Unit 5 代理 47
Unit 6 折扣和佣金 57
Unit 7 付款 69
Unit 8 包装 82
Unit 9 运输 95
Unit 10 保险 108
Unit 11 投诉与索赔 123
附录1 词汇 140
参考答案 150