第一篇 资讯与电脑 1
壹、资讯与管理 1
一、资讯的意义 1
二、资讯的种类 6
三、为什么需要资讯 9
四、需要什么资讯 14
五、资讯的价值与成本 19
贰、资讯系统 23
一、系统观念 23
二、企业的资讯系统 26
三、资讯系统与管理决策 29
四、资讯系统的架构 30
叁、电脑原理概述 33
一、计算工具发展简史 33
二、电脑的基本功能与种类 41
三、电脑的硬体结构 44
四、电脑的资料表示？ 50
肆、软体与资料？ 57
一、程式 57
二、程式语言 58
三、记录资料的媒体 65
四、各种不同用途的周边设备 70
伍、资料处理概述 85
一、处理资料的步骤与方法 85
二、人手与电脑处理资料的比较 88
三、电脑处理资料的作业方式 94
第二篇 资讯系统的建立 97
陆、建立电脑作业系统的程序 97
一、系统分析 98
二、系统设计 105
三、系统发展 134
四、系统建立及评估 140
柒、资料库 143
一、资料库的缘起 143
二、资料库的意义 145
三、资料库系统的结构 148
四、资料模型 155
五、资料库的建立 163
捌、资料通信 165
一、资料通信缘起 165
二、资料通信系统的构成 167
三、资料通信的规划及发展策略 177
玖、中文资料处理 181
一、中文的字码 181
二、中文输入方法 184
三、中文输出方法 189
四、中文资料处理系统的评估 190
第三篇 电脑在企业管理上的应用 193
拾、企业整体资讯系统的架构 193
一、公司背景概述 193
二、主要子系统 197
拾壹、规划子系统 213
一、规划子系统的目的及特性 213
二、规划子系统的内容 215
三、规划子系统的设计要件 220
四、规划子系统的设计 227
拾贰、行销子系统 233
一、行销子系统的目的及特性 233
二、行销子系统的内容 235
三、行销子系统的设计要件 239
四、行销子系统的设计 244
拾叁、研究发展及工程子系统 251
一、研展及工程子系统的目的及特性 251
二、研展及工程子系统的内容 252
三、研展及工程子系统的设计要件 255
四、研展及工程子系统的设计 257
拾肆、生产子系统 267
一、生产子系统的目的及特性 267
二、生产子系统的内容 269
三、生产子系统的设计要件 273
四、生产子系统的设计 281
拾伍、存货子系统 291
一、存货子系统的目的及特性 291
二、存货子系统的内容 292
三、存货子系统的设计要件 295
四、存货子系统的设计 297
拾陆、采购子系统 303
一、采购子系统的目的及特性 303
二、采购子系统的内容 303
三、采购子系统的设计要件 306
四、采购子系统的设计 309
拾柒、实体配销子系统 317
一、实体配销子系统的目的及特性 317
二、实体配销子系统的内容 317
三、实体配销子系统的设计要件 321
四、实体配销子系统的设计 323
拾捌、会计子系统 329
一、会计子系统的目的及特性 329
二、会计子系统的内容 331
三、会计子系统的设计要件 335
四、会计子系统的设计 338
拾玖、财务子系统 347
一、财务子系统的目的及特性 347
二、财务子系统的内容 347
三、财务子系统的设计要件 351
四、财务子系统的设计 355
贰拾、人事子系统 359
一、人事子系统的目的及特性 359
二、人事子系统的内容 359
三、人事子系统的设计要件 363
四、人事子系统的设计 366
贰拾壹、如何开发一个应用系统 371
一、系统发展阶段的划分 371
二、起始阶段 375
三、可行性研究阶段 376
四、分析阶段 378
五、初步设计阶段 380
六、细部设计阶段 383
七、程式及人工作业程序发展阶段 385
八、测试阶段 387
九、资料转换阶段 390
十、维护阶段 391
贰拾贰、企业电脑化应用实例 395
一、公司简介 395
二、管理资讯系统发展的缘起及动机 395
三、管理资讯系统的发展过程 396
第四篇 电脑资源的取得及管理 411
贰拾叁、可行性研究及电脑资源的利用 411
一、可行性研究 412
二、电脑资源的利用方式 420
三、微型电脑的应用 433
贰拾肆、电脑资源的取得 439
一、硬体的取得方式 439
二、电脑硬体的选择 449
三、套装软体的选择 475
贰拾伍、组织及人员的配合 481
一、管理阶层的参与 481
二、专案管理 486
三、电脑部门的组织与人员 500
贰拾陆、有效的电脑资源管理 509
一、时间的管理 509
二、空间的布置与管理 510
三、预算的管理 517
四、专业人员的管理 520
五、电脑作业安全的维护 529
六、应用系统的效益评估 537
第五篇 资料篇 555
壹、国内使用的主要小型电脑一览 555
贰、小型电脑在各行业的使用情形 568
叁、国内资讯处理有关机构一览 569
肆、国内中文系统一览 586
伍、国内承办电脑租赁业务之信托金融机构 596
陆、国内、外主要资讯科技杂志一览 598
柒、国内数据电路出租业务实施要点 603
捌、国内电路交换式公众数据通信业务实施要点 622
附录一、英中名词对照及索引 634
附录二、中文名词索引 644