第一单元 电子商务与物流概述 1
综合知识模块一 现代物流概述 1
综合知识模块二 现代物流与电子商务 12
综合知识模块三 我国电子商务物流发展中的问题与对策 18
第二单元 电子商务下的物流活动过程 23
综合知识模块一 包装环节 23
综合知识模块二 运输环节 40
综合知识模块三 装卸搬运环节 48
综合知识模块四 仓储保管环节 53
综合知识模块五 配送与流通加工环节 63
第三单元 电子商务物流信息系统 69
综合知识模块一 电子商务物流信息系统基础知识 69
综合知识模块二 电子商务物流信息系统模式 73
第四单元 电子商务物流中心 99
综合知识模块一 电子商务物流中心基础知识 99
综合知识模块二 电子商务物流中心的种类和作用 102
综合知识模块三 电子商务物流中心的设计及选址 106
第五单元 配送与配送管理 111
综合知识模块一 配送概述 111
综合知识模块二 物流配送的种类 113
综合知识模块三 物流配送的主要模式 119
第六单元 物流配送系统与设备 123
综合知识模块一 物流系统的概述 123
综合知识模块二 物流配送的设备技术构成 129
综合知识模块三 物流配送系统的管理及实训 136
第七单元 配送中心概述 146
综合知识模块一 配送中心的业务管理 146
综合知识模块二 配送中心的工作流程和内部工作区域划分 155
综合知识模块三 配送中心的作业管理及实训 162
第八单元 配送中心的连锁经营 167
综合知识模块一 连锁经营的基础知识 167
综合知识模块二 配送中心的连锁经营业务 172
第九单元 物流运输、配送及其关系 176
综合知识模块一 运输业与现代物流 176
综合知识模块二 水路运输 181
综合知识模块三 铁路运输 187
综合知识模块四 航空运输 192
综合知识模块五 公路运输 197
综合知识模块六 货物运输代理及其业务实训 202
第十单元 物流配送中心现代化技术 206
综合知识模块一 条码技术设备的基础知识 206
综合知识模块二 GPS技术设备的基础知识 218
综合知识模块三 地理信息系统的基础知识 223
综合知识模块四 射频识别技术设备的基础知识 234
参考文献 240
附录A习题 241