第一章 企业综合绩效考核评价是工业文明的产物 1
一、企业业绩考核与综合绩效评价概述 3
（一）企业业绩考核与综合绩效评价的内涵 3
（二）企业综合绩效评价的分类和构成要素 4
（三）企业综合绩效评价的原则 8
二、企业综合绩效评价产生的基本动因和意义 9
（一）企业综合绩效评价产生的基本动因 10
（二）企业综合绩效评价的意义 11
（三）建立和完善集团公司内部绩效评价体系的必要性 12
三、企业综合绩效评价的理论基础 14
（一）委托代理理论 14
（二）系统论 15
（三）信息经济学 16
四、国外企业综合绩效评价的发展 16
（一）西方企业绩效评价的发展概况 16
（二）美欧主要国家企业绩效评价开展状况 18
（三）亚洲有关国家的企业绩效评价实践 20
（四）各国开展企业综合绩效评价的成效 21
五、国内企业综合绩效评价的发展 22
（一）我国企业绩效评价演进 22
（二）在中国建立企业绩效评价制度的现实意义 25
六、企业综合绩效评价的难点 26
（一）评价指标制定的科学性和广泛适用性 27
（二）评价基础数据资料的真实性 29
（三）评价结果的导向性 30
（四）评价专家知识专长的互补性 30
（五）评价过程组织的严密性 31
第二章 企业综合绩效考核评价基础方法 33
一、财务分析法 35
（一）财务报表分析概述 35
（二）基本的财务比率分析 40
（三）财务分析体系 60
二、非财务指标的评价 70
（一）非财务指标产生的动因和优缺点 70
（二）非财务指标研究现状 71
（三）非财务指标评价在国内的发展 73
（四）非财务指标设置的基本原则和应考虑的因素 77
（五）非财务指标的设置 79
（六）非财务指标评价方法 85
三、平衡计分卡评价法 86
（一）平衡计分卡简介 87
（二）平衡计分卡的实施 91
（三）企业实施平衡计分卡的障碍与困难分析 99
四、经济增加值评价法 100
（一）经济增加值的含义 100
（二）对企业经营业绩评价认识的深化 101
（三）经济增加值评价的现实意义 103
（四）经济增加值的计算方法 104
（五）计算经济增加值时的会计调整 109
（六）经济增加值评价的运用 118
第三章 集团公司企业综合绩效考核评价模式的探索 125
一、集团公司内部的企业综合绩效考核评价 127
（一）集团公司内部企业综合绩效考核评价的意义 127
（二）企业综合绩效考核评价应把握的几个重要问题 130
二、企业综合绩效考核评价的不断创新 132
（一）制定标准体系 132
（二）评价指标与评价方式的适时调整 145
（三）考核评价的法定制度化 147
第四章 企业综合绩效考核评价方案与标准 149
一、企业综合绩效考核评价方案 151
二、企业经营业绩考核指标 155
（一）指导思想 155
（二）基本原则 155
（三）分行业业绩考核指标体系 155
（四）指标解释 162
（五）指标计分 163
三、企业经营者考核指标 165
（一）企业经营者考核指标说明 165
（二）企业领导班子考核指标 166
（三）企业领导班子成员考核指标 167
（四）企业经营者考核的基本程序 168
四、企业综合绩效评价标准 169
（一）制定说明 169
（二）财务绩效评价标准 170
（三）管理绩效评价标准 178
第五章 企业综合绩效考核评价的实施 193
一、企业综合绩效考核评价的流程与组织 195
（一）企业综合绩效考核评价的流程 195
（二）企业综合绩效考核评价工作组织 195
二、被评价单位需提供的资料 197
（一）自查报告 197
（二）文档资料 197
三、企业综合绩效调查 199
（一）座谈会 199
（二）问卷调查 200
（三）安全考试与技能测试 203
（四）现场考察 203
四、评价报告与评价分析报告的撰写 204
（一）评价报告版式 204
（二）评价分析报告版式 204
第六章 企业综合绩效考核评价实例 205
一、电力企业评价报告和分析报告 207
二、河北省建设投资公司企业综合绩效评价情况报告 218