学习情境一 C2C网络营销策划 1
流程一：C2C市场调研 2
流程二：C2C市场分析 12
流程三：网络营销策略制定 15
流程四：网上开店及管理 16
流程五：网店推广 26
学习情境二 B2C网络营销策划 29
流程一：B2C网络市场调研 31
流程二：B2C市场分析 33
流程三：网络营销策略制定 38
流程四：网站的策划与建设 40
流程五：网站维护 44
流程六：网站推广 44
学习情境三 B2B网络营销策划 49
流程一：B2B网络市场调研 51
流程二：B2B市场分析 51
流程三：网络营销策略制定 52
流程四：B2B平台开店及管理 53
流程五：网店推广 65
学习情境四 网络营销策划书的制定 66
流程一：网络营销环境分析 68
流程二：网络消费者分析 75
流程三：网络市场细分 79
流程四：目标市场选择程序 86
流程五：网络市场定位 91
流程六：网络产品策划 96
流程七：网络价格定位 101
流程八：网络渠道建立 103
流程九：网络促销策略 108
流程十：网络营销战略制定 115
流程十一：网络顾客服务策略 118
附录 125
任务单 125
资讯单 126
计划单 127
实施单 128
作业单 129
学生自查单 130
教师检查单 131
评价单 132
教学反馈单 133
分组单 134
参考文献 135