引言 Google将带来什么？ 1
第一部分 Google规则第一章 新关系 3
让权公众，于己有益 3
戴尔之痛 4
最差的客户＝最好的朋友 11
最好的客户＝经营的伙伴 14
第二章 新建构 16
链接改变一切 16
扬己所长，链接四方 18
加入网络联盟 19
成为平台 24
分布式思维 28
第三章 新公开性 33
不能被搜寻就不能被发现 33
人人需要搜索优化 35
生活更公开，商业亦然 38
用户就是你的广告代理 39
第四章 新社区 41
优化组织 41
第五章 新经济 47
小即新，小即大 47
后稀缺经济 50
加入开源，礼品经济 52
大市场式微，小市场万岁 56
Google把一切商品化 60
欢迎加入Google经济 62
第六章 新商业现实 64
原子商业之累 64
中介的没落宿命 67
免费是一种商业模式 70
确定你在何种商业之中 74
第七章 新态度 77
控制与信任成反比 77
信任 78
倾听 82
第八章 新伦理 86
让错误对你有益 86
人生也是测试版 88
诚实 90
透明 92
合作 93
不作恶 94
第九章 新速度 98
即时答案 98
直播生活 100
快反一族 101
第十章 新诫令 104
警惕摇钱树 104
鼓励、激活和保护创新 106
简化，再简化 109
闪开，快闪开 111
第二部分 如果Google统治了世界第十一章 媒体 117
Google时报：后报纸时代 117
Google坞：娱乐开放 124
Google出版社：灭书以救之 131
第十二章 广告 139
雪崩下的死亡之吻 139
第十三章 零售 147
Google饮食：建立在开放基础上的生意 147
Google商店：建立在人际关系上的公司 151
第十四章 公用事业 157
Google电力与照明公司：Google会怎么做 157
Google电话与电报公司：Google应该怎么做 161
第十五章 制造业 167
Google汽车：从保密到开放 167
Google可乐：客户不仅仅是消费者 173
第十六章 服务业 178
Google航空：旅客的社交市集 178
Google地产：信息就是力量 182
第十七章 金融 186
Google资本：金钱网络化 186
Google第一银行：无中介市场 193
第十八章 公共福利 197
圣Google医院：公开性的益处 197
Google互助保险：合作出生意 201
第十九章 公共机构 207
Google大学：开放的教育 207
Google合众国：极客规则 214
第二十章 Google之外 218
公关和律师：希望渺茫 218
上帝和苹果：超越Google？ 222
第三部分 Google世代继续对话 239
感谢与揭秘 240