《如家一样的酒店》PDF下载

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  • 作  者:樊永恒编著
  • 出 版 社:深圳:海天出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787807474104
  • 页数:176 页
图书介绍:本书主要介绍如家酒店的创立发展过程及其管理经验。

第一章 月亮下我的家  1

第一节 从携程到如家 2

第二节 如家掌门人 9

第二章 “攘外”必先“安内”  21

第一节 和谐向上的工作环境 22

第二节 人力资源是第一资源 26

第三节 中国特色的品牌 39

第四节 打造一套系统 55

第三章 如家经营之道  59

第一节 经营思想 60

第二节 独具慧眼 72

第三节 知己知彼 77

第四节 管理,强业之路 83

第四章 如家营销体系  89

第一节 四大武器 90

第二节 加减法的应用 96

第三节 如家战术 100

第五章 资本与市场一个也不能少  109

第一节 上市融资 110

第二节 迎风扩张 118

第三节 平稳发展 130

第六章 企业文化  143

第一节 企业文化建设三部曲 144

第二节 文化是连锁企业的灵魂 149

第七章 加盟如家  161

第一节 互惠共赢 162

第二节 加盟如家 167

附录一 171

附录二 174

后记 175