序：岁月留痕 旅游无疆 1
1 旅游要素篇 2
上海国旅，见证中国旅游发展30年——第一家B股上市的旅游企业 4
华亭宾馆：上海引进国际品牌酒店的一座界碑 11
上海宾馆：申城现代化旅游宾馆“零”的突破 20
旅游业的黄埔军校——上海旅游高等专科学校 29
明珠耀东方 38
越办越红火的上海旅游节 46
“会议大使”舞动上海会展旅游 56
车轮转出来的旅游 68
一城一戏：秀一个精彩上海给世界看——《Era时空之旅》的故事 76
2 旅游业态篇 84
生态岛上的上海农家乐 86
创意旅游：创造中国旅游产业“新宠儿” 93
春秋办航空：民营旅行社的华丽转身 101
国际航运中心的上海邮轮母港进行曲 110
携程，一个网络旅行社的现代神话 120
佘山国家旅游度假区：新世纪的上海人休闲基地 133
上海新天地：笑迎八方来客的城市“会客厅” 141
上海旅游证照的“001号” 150
走出申城的上海旅游业 158
3 公共服务篇 166
都市旅游，上海旅游的一面鲜艳旗帜 168
标准化：政府从管行业到服务产业的飞跃 177
法制建设，确保都市旅游列车高速前进 185
超越时空的为民服务——上海旅游信息化纪实 194
高歌猛进的长三角旅游一体化 202
“交通＋旅游”的创新：上海旅游集散中心 211
后记 220