第一章 计算机基础知识 1
1.1 计算机的发展、应用及分类 1
1.1.1 计算机发展简况 1
1.1.2 计算机的主要应用 2
1.1.3 计算机的分类 3
1.2 计算机中常用数制及其相互转换 4
1.2.1 常用数制 4
1.2.2 数制之间的转换 5
1.2.3 二进制数的算术运算与逻辑运算 6
1.3 计算机的主要性能参数 7
1.3.1 字节与字长 7
1.3.2 存储容量 8
1.3.3 运算速度 8
1.4 微型机系统的组成 8
1.4.1 冯·诺依曼存储程序结构式计算机 8
1.4.2 微型机的硬件组成 10
1.4.3 计算机软件 13
1.4.4 微机系统 14
1.5 多媒体简介 14
习题一 15
第二章 DOS平台上中英文输入技术 18
2.1 键盘输入技术 18
2.1.1 键盘分区及常用功能键的使用 18
2.1.2 键盘操作的基本指法 21
2.2 字符及汉字的编码 22
2.2.1 字符的ASCII编码 23
2.2.2 汉字的编码 23
2.3 汉字系统的使用 24
2.3.1 系统的启动与退出 24
2.3.2 汉字输入方式的选择及输入状态的转换 25
2.4 区位码与拼音码输入法 26
2.4.1 区位码输入法（〈Alt〉＋〈F1〉） 26
2.4.2 拼音码输入法 26
2.5 自然码输入法 27
2.5.1 自然码的安装、启动与退出 27
2.5.2 自然码的键盘表 28
2.5.3 自然码输入 29
2.6 五笔字型输入法 33
2.6.1 五笔字型的字根键盘 33
2.6.2 字根间的结构关系与汉字的三种字型 35
2.6.3 单字输入 36
2.6.4 五笔字型汉字编码流程图 39
2.6.5 简码、重码和学习键 39
2.6.6 词汇输入 41
习题二 42
实验一 系统启动及键盘操作基本指法 43
实验二 区位码、拼音码（或其他编码）的输入 43
实验三 五笔字型或自然码汉字输入 44
实验四 简码字及词语输入 45
实验五 连续文本录入 45
第三章 WPS文字处理系统的使用 46
3.1 WPS基本操作 46
3.1.1 WPS的运行环境、系统组成与启动 46
3.1.2 WPS主菜单的使用 46
3.1.3 WPS文本编辑区 48
3.2 WPS文本编辑与文件操作 49
3.2.1 光标的移动 49
3.2.2 命令菜单操作 49
3.2.3 文本编辑与文件保存 50
3.3 块操作和文本的查找与替换 51
3.3.1 块操作 51
3.3.2 文本的查找与替换 53
3.4 排版与制表 55
3.4.1 页面设置 55
3.4.2 段落重排 55
3.4.3 表格制作 55
3.5 模拟显示与打印输出 57
3.5.1 设置打印控制符 57
3.5.2 模拟显示 59
3.5.3 打印输出 59
习题三 60
实验六 文本文件的编辑 61
实验七 文件的排版与制表 62
实验八 文件的模拟显示与打印输出 62
第四章 MS-DOS常用命令的使用 64
4.1 MS-DOS基本知识 64
4.1.1 文件的概念 64
4.1.2 DOS的组成与启动 66
4.1.3 DOS命令的格式和类型 66
4.2 目录操作命令的使用 67
4.2.1 显示文件目录（DIR）——内部命令 67
4.2.2 更改目录（CD）——内部命令 68
4.2.3 建立子目录（MD）——内部命令 68
4.2.4 删除子目录（RD）——内部命令 68
4.2.5 显示目录结构（TREE）——外部命令 69
4.3 文件操作命令的使用 69
4.3.1 文件复制（COPY）——内部命令 69
4.3.2 文件改名（REN）——内部命令 69
4.3.3 文件删除（DEL）——内部命令 70
4.3.4 文本文件内容的显示（TYPE）——内部命令 70
4.3.5 文件及目录拷贝（XCOPY）——外部命令 70
4.4 磁盘操作命令的使用 71
4.4.1 磁盘格式化（FORMAT）——外部命令 71
4.4.2 磁盘检查（CHKDSK）——外部命令 71
4.4.3 系统传送（SYS）——外部命令 72
4.5 功能操作命令的使用 72
4.5.1 设置日期（DATE）——内部命令 72
4.5.2 设置时间（TIME）——内部命令 72
4.5.3 清屏幕（CLS）——内部命令 72
4.5.4 显示系统版本（VER）——内部命令 73
4.5.5 查看内存（MEM）——外部命令 73
4.5.6 设置检查路径（PATH）——内部命令 73
4.5.7 设置系统提示符（PROMPT）——内部命令 73
4.6 系统管理的优化 74
4.6.1 批处理文件的建立方法 74
4.6.2 自动批处理文件AUTOEXEC.BAT 77
4.6.3 优化系统配置文件CONFIG.SYS 77
习题四 78
实验九 常用DOS命令的使用（一） 79
实验十 常用DOS命令的使用（二） 80
第五章 中文Windows95操作系统的使用 81
5.1 Windows概述 81
5.1.1 Windows95的功能与特点 81
5.1.2 中文Windows95的运行环境 82
5.1.3 Windows95的启动与退出 82
5.1.4 Windows95启动后的屏幕界面 84
5.1.5 学会使用鼠标 84
5.2 中文Windows95的基本操作 85
5.2.1 任务栏介绍 85
5.2.2 窗口操作 87
5.2.3 菜单命令的操作 89
5.2.4 对话框操作 93
5.2.5 Windows95下中文输入方法的安装与使用 98
5.2.6 帮助信息的获取 101
5.3 中文Windows95的字处理软件——写字板 104
5.3.1 写字板的启动与关闭 104
5.3.2 文件的创建、打开与保存 105
5.3.3 文本编辑 106
5.3.4 字符属性的修改 107
5.3.5 段落组织与格式编排 108
5.3.6 文件的打印 108
5.4 系统设置 109
5.4.1 控制面板的启动与组成 109
5.4.2 系统日期与时间设置 110
5.4.3 显示器的功能设置 111
5.4.4 鼠标、键盘及声音设置 114
5.4.5 字体的增删 116
5.4.6 数据格式设置 117
5.4.7 多媒体设置 118
5.4.8 打印机与打印格式设置 119
5.5 中文Windows95附件 122
5.5.1 系统工具——磁盘的优化管理 122
5.5.2 剪贴板的使用 124
5.5.3 计算器——数学工具 125
5.5.4 记事本——文本文件编辑器 125
5.6 资源管理器 126
5.6.1 资源管理器的启动与退出 126
5.6.2 资源管理器的窗口操作 126
5.6.3 在资源管理器中浏览 128
5.6.4 文件与文件夹操作 129
5.6.5 鼠标右键在资源管理器中的应用 131
5.7 画图 133
5.7.1 画图窗口及尺寸的调整 133
5.7.2 绘图工具 134
5.7.3 图形的编辑、查看与缩放 134
5.7.4 图形切块操作 136
习题五 136
实验十一 文件和文件夹的操作 138
实验十二 写字板、画图和剪贴板的使用 138
第六章 中文Word 97的使用 139
6.1 中文Word 97概述 139
6.1.1 中文Word 97的启动与退出 139
6.1.2 Word 97窗口 140
6.1.3 创建Word 97文档 141
6.1.4 Office助手与帮助信息的获取 142
6.2 Word 97文档的编辑 144
6.2.1 字符的插入与删除 144
6.2.2 撤消与重复操作 145
6.2.3 文本的移动、复制与删除 145
6.2.4 文本的查找与替换 146
6.2.5 拼写及语法检查 149
6.2.6 文档视图 150
6.3 文档的格式设置 151
6.3.1 字符格式设置 151
6.3.2 段落格式设置 153
6.3.3 页面格式设置 155
6.3.4 版面设计 157
6.4 文档结构编辑及文件管理 160
6.4.1 文档大纲编辑 160
6.4.2 长文档编辑 161
6.4.3 文件的打开与关闭 164
6.4.4 文件的保存 165
6.4.5 文件的查找、复制、移动、删除与改名 165
6.4.6 打印预览与文件打印 167
6.5 Word制表 170
6.5.1 表格的建立与数据输入 170
6.5.2 文本与表格的转换 171
6.5.3 表格的修改 171
6.5.4 表格的美化 173
6.5.5 数据的统计与排序 174
6.6 文档中的图片处理 175
6.6.1 插入剪贴画或图片 175
6.6.2 图片修饰 176
6.6.3 在文档中插入“画笔”图片 178
6.6.4 在文档中插入声音和视频信息 179
6.6.5 绘制自选图形 180
6.7 Word其他功能 181
6.7.1 数学公式的编辑 181
6.7.2 艺术字的使用 182
6.7.3 数据图表的编辑 183
6.7.4 邮件与传真 185
6.7.5 Word与Web 186
6.7.6 Word中的“宏” 187
习题六 188
实验十三 文档的编辑和格式化 189
实验十四 表格的处理 190
实验十五 Word 97的图形处理 191
实验十六 统计图表的处理 192
第七章 中文电子表格软件Excel 97的使用 193
7.1 Excel的基本知识 193
7.1.1 Excel的启动与退出 193
7.1.2 Excel工作区结构 194
7.1.3 Excel的基本术语 195
7.1.4 Excel的一般工作过程 196
7.1.5 命令菜单及快捷键的使用 197
7.1.6 常用工具栏按钮与联机求助 197
7.2 工作表的建立与编辑 198
7.2.1 工作表的选择与命名 198
7.2.2 调整列宽和行高 199
7.2.3 选择活动单元格和工作区域 199
7.2.4 数据的输入及序列填充 201
7.2.5 编辑修改单元格中的数据 202
7.2.6 拼写检查 202
7.2.7 数据格式化 203
7.2.8 行、列的插入与删除 207
7.2.9 单元格的移动、复制、剪贴、插入与删除 207
7.2.10 数据的查找与替换 208
7.3 工作表与工作簿的管理 209
7.3.1 工作表的插入与删除 209
7.3.2 工作表的移动与复制 209
7.3.3 工作簿的存储 210
7.3.4 工作簿的打开与关闭 211
7.3.5 工作簿的查找 212
7.3.6 页面设置 212
7.3.7 打印预览与打印 212
7.4 公式与函数 213
7.4.1 Excel公式中使用的运算符 213
7.4.2 公式的输入 213
7.4.3 函数的构成及输入操作 214
7.4.4 Excel自动求和 214
7.4.5 使用“粘贴函数”按钮选择函数 215
7.4.6 常用函数简介 215
7.5 Excel图表 216
7.5.1 Excel图表的类型与结构 216
7.5.2 Excel图表的绘制 217
7.5.3 Excel图表的编辑加工 218
7.5.4 用图表分析数据 221
7.5.5 图表打印 222
7.6 数据管理与数据分析 223
7.6.1 Excel数据清单的构成 223
7.6.2 数据排序 224
7.6.3 数据查找 224
7.6.4 数据筛选 225
7.6.5 数据分类统计 226
7.6.6 数据分析 227
7.7 Excel的其他功能 232
7.7.1 单元格链接 232
7.7.2 数据地图 232
7.7.3 “宏”与Visual Basic 255
7.7.4 Excel与WORD交换数据 233
7.7.5 将Excel图表放入PowerPoint幻灯片中 233
习题七 234
实验十七 工作表的数据处理 235
第八章 计算机网络的使用 237
8.1 计算机网络的基本概念 237
8.2 计算机网络的组成 238
8.2.1 基本结构 238
8.2.2 网络的拓朴结构 239
8.2.3 传输介质 240
8.2.4 网络操作系统 240
8.3 Netware的使用基础 242
8.3.1 Netware的组成 242
8.3.2 Netware的用户管理、目录结构及网络驱动器 243
8.3.3 Novell网的系统安装、使用与管理 244
8.4 国际互联网络Internet的使用 248
习题八 250
实验十八 Novell网的使用方法 251
第九章 计算机系统的维护 252
9.1 计算机病毒的防治 252
9.1.1 计算机病毒概述 252
9.1.2 计算机病毒介绍 253
9.1.3 计算机病毒的防治 254
9.1.4 防病毒软件介绍 255
9.2 计算机软件、硬件的维护 256
9.2.1 软件维护 256
9.2.2 硬件维护 258
9.3 计算机常见故障及排除 261
9.3.1 常见故障的分类及排除方法 261
9.3.2 CMOS设置类故障 261
9.3.3 系统配置不当引起的故障 262
9.3.4 WINDOWS95常见故障 263
习题九 263
附录一 DOS6.X常用命令汇总 265
附录二 DOS6.X命令常见错误信息及处理办法 270
附录三 WPS操作命令集 273
附录四 Word常用菜单命令 274