第一章 领导协调理论的学科来源概述 1
一、行政管理学与行政协调理论 1
（一）行政协调理论 1
（二）行政协调在行政管理中的作用 7
（三）行政协调的方法 8
（四）行政协调的相关原则 11
二、政治学中的协调理论 15
（一）政治哲学中的协调理论 15
（二）现代政治科学的协调理论 16
（三）结构主义的协调理论 18
（四）新制度主义的协调理论 18
三、经济学中的协调理论 19
（一）建立利益分配的目标机制 20
（二）建立利益的约束机制 20
（三）建立利益分配信息的传递机制 20
（四）建立利益分配的调控机制 21
四、社会学中的协调理论 22
（一）结构功能主义理论 22
（二）关于冲突与冲突理论 25
（三）和谐社会理论 29
五、心理学中的协调理论 30
（一）查尔斯·埃杰顿·奥斯古德协调理论 30
（二）认知不协调理论 32
（三）情绪不协调理论 36
六、伦理学中的协调理论 37
（一）协调伦理 37
（二）协调伦理学 41
第二章 领导协调艺术的素质、原则和方法 50
一、领导协调艺术的性质 52
二、领导协调艺术的特征 58
（一）原则性和灵活性相结合 58
（二）适度性和适时性相结合 61
（三）刚性和柔性相结合 62
（四）坚定性和妥协性相结合 63
（五）横向性和纵向性相结合 64
（六）共性和个性相结合 64
（七）一致性和多样性相结合 65
（八）集中性和民主性相结合 65
三、领导关系协调的重要作用 66
（一）各级领导从事领导活动的重要职能 66
（二）有效发挥领导整体功能的重要手段 67
（三）激发创造活力、提高绩效的重要方法 69
（四）促使组织适应环境变化的重要因素 70
四、领导关系协调的素质 70
（一）素质与领导素质的内涵 70
（二）领导素质的特点 73
（三）领导关系协调的素质 77
五、领导关系协调的基本原则 78
（一）党性原则 78
（二）平等原则 79
（三）目标原则 79
（四）沟通原则 80
（五）协商原则 81
（六）尊重原则 81
（七）责任原则 82
（八）利益原则 82
（九）诚信原则 83
（十）宽容原则 84
（十一）平衡原则 84
（十二）统筹兼顾原则 85
（十三）求同存异原则 85
六、领导关系协调的一般方法 86
（一）会议协调式 86
（二）个别沟通式 87
（三）制度协调式 87
（四）联合协商式 88
（五）心理调适式 88
（六）自我调节式 88
（七）上级仲裁式 89
（八）组织调整式 89
七、领导关系协调的基本内容 90
（一）利益协调 90
（二）权力协调 91
（三）决策协调 92
（四）职能协调 93
（五）情感协调 94
（六）心理协调 95
（七）气质协调 96
（八）目标协调 97
（九）行动协调 97
（十）矛盾协调 98
第三章 领导班子内部协调的艺术 100
一、领导班子内部协调的重要性 100
（一）方向明确，思想统一 100
（二）凝聚力量，团结奋斗 101
（三）理顺关系，和谐共事 101
（四）发挥职能，提高效率 101
（五）互相支持，共同进步 102
二、如何做好领导班子内部的协调 102
（一）着力提高领导班子“一把手”的能力 102
（二）领导班子的“一把手”要全面负责而不专断 116
（三）领导班子的“一把手”要讲党性、重品行、作表率、有“五气” 120
（四）领导班子成员要明确分工，履行职责，各负其责 126
（五）领导班子成员分工不分家，互相协作，共同干事 130
（六）领导班子成员要心胸宽阔，思路宽阔，眼界宽阔 135
（七）正确处理领导班子成员之间的关系 140
第四章 领导干部与上级协调的艺术 147
一、领导干部与上级协调的重要性 148
（一）得到上级的支持和帮助 148
（二）得到上级的信任和器重 150
（三）得到上级的谅解和爱护 150
（四）得到上级的肯定和表彰 151
（五）赢得下属更多的拥戴 151
二、领导干部怎样协调好与上级的关系 152
（一）坚决服从上级领导，不表面 152
（二）认真执行上级领导指示，不应付 158
（三）严格在自己的职权范围办事，不越位 159
（四）坚持原则，真心实意地帮助领导，不献媚 163
（五）实干巧干，干出成绩，不浮夸 168
（六）平等对待上级领导，不偏心 173
（七）正确处理与上级领导的关系，不张扬 175
第五章 领导干部与同级协调的艺术 179
一、领导干部与同级协调的重要性 179
（一）合作共事的重要基础——能够与同级建立起一种和谐共赢的关系 179
（二）合作共事的重要保障——赢得同级的支持与配合 181
（三）合作共事的重要成效——促使自己的工作顺利开展，取得良好政绩 182
二、领导干部怎样协调好与同级的关系 183
（一）真诚尊重，不自傲 183
（二）真心待人，不虚伪 190
（三）积极配合，不设障 193
（四）虚心互学，不自大 200
（五）共享利益，不贪功 203
（六）善于自制，不冲动 206
（七）处理分歧，不计较 209
（八）批评帮助，不挖苦 212
第六章 领导干部与下级协调的艺术 215
一、领导干部与下级协调的重要性 215
（一）争得下级的拥护，从而保证聚精会神搞建设，一心一意谋发展 215
（二）有利于调动下级的积极性、主动性和创造性 216
（三）有利于发现人才、培养人才和使用人才 218
二、领导干部怎样协调好与下级的关系 219
（一）平等待人，不偏见 219
（二）发扬民主，不专断 226
（三）上下沟通，不堵塞 229
（四）信任用人，不怀疑 234
（五）支持工作，不懈怠 243
（六）关心下级，不冷淡 246
（七）批评有度，不过分 250
（八）全面提高，不偏废 252
第七章 领导干部与群众协调的艺术 258
一、领导干部与群众协调的重要意义 258
（一）有利于提高认识，统一思想 259
（二）有利于理顺关系，凝聚力量 259
（三）有利于消除矛盾，和谐共事 260
（四）有利于积极工作，提高效率 261
（五）有利于团结奋斗，携手共进 261
二、领导干部与群众协调的途径 262
（一）要提高对做好群众协调工作的认识 263
（二）要提升领导干部自身的人格魅力 267
（三）要掌握与群众协调的具体方法 273
第八章 领导干部与上级主管部门协调的艺术 283
一、领导干部与上级主管部门协调的重要性 283
（一）调节理顺行政关系体系的需要 284
（二）推动工作、促进生产力发展的需要 285
（三）科学管理和科学执政的需要 286
（四）科学决策、有效指导工作的需要 287
（五）赢得上级部门支持的需要 288
二、领导干部与上级主管部门协调关系的途径 290
（一）要明确协调内容 290
（二）要做好协调准备工作 294
（三）建立与上级主管部门协调工作的渠道 296
（四）经常征询上级主管部门的意见 300
（五）主动邀请上级主管部门领导指导检查工作 301
（六）创造机会开展与上级主管部门的联谊活动 301
（七）准确估价同上级主管部门的关系程度 301
（八）要掌握好协调方法 304
第九章 领导干部与上级业务部门协调的艺术 308
一、领导干部与上级业务部门协调工作的重要性 308
（一）获得上级业务部门的指导和支持 309
（二）有利于共享业务资源 309
（三）有利于自身建设和发展 310
（四）及时获取上级业务部门发布的政策信息 311
二、领导干部与上级业务部门协调工作的途径 312
（一）要积极主动和上级业务部门取得联系 312
（二）要明了上级业务部门的内部职能设置和业务资源的配置 316
（三）要做好本单位职能部门与上级业务部门的工作对接 317
（四）及时向上级业务部门汇报本单位建设和发展的业务信息 318
（五）积极参加上级业务部门召开的各种业务会议 319
（六）邀请上级业务部门的领导前来视察指导 320
（七）借助上级业务部门的力量，促进本单位业务水平的提高 321
（八）与上级业务部门联合开发业务资源，建立合作研究平台 322
（九）主动为上级业务部门做好事、办实事、解难事 323
第十章 领导干部与合作单位协调的艺术 325
一、领导干部与合作单位进行协调的重要性 326
（一）有利于建立良好的合作关系 329
（二）有利于实现互利共赢的目标 331
（三）有利于双方优势资源互补 333
（四）有利于联合研究开发项目 336
（五）有利于合作双方共同发展 338
二、领导干部与合作单位协调的有效方法 339
（一）了解和掌握合作单位的性质、职能范围和经营范围 339
（二）掌握对方的资源配置和优势条件 340
（三）确定本单位与合作单位合作的项目 342
（四）签订合作协议书，明确合作的具体内容 347
（五）加强与合作单位的非正式沟通，积极开展互访活动 350
（六）定期召开合作通报会、研讨会和会商会 358
主要参考文献 363
后记 367