基础篇 2
第一章 市场营销学概述 2
第一节 市场营销概念 3
第二节 市场营销学的产生和发展 5
第三节 市场营销观念的转变 8
本章小结 12
案例分析 12
思考与练习 14
课后理论自测题 14
营销讨论 15
理论联系实际 15
实践训练 15
市场篇 18
第二章 市场营销环境分析 18
第一节 市场营销环境概述 19
第二节 市场营销微观环境 23
第三节 市场营销的宏观环境 25
本章小结 32
案例分析 33
思考与练习 34
课后理论自测题 34
营销讨论 35
理论联系实际 35
实践训练 35
第三章 市场购买行为分析 36
第一节 市场分类 37
第二节 消费者购买行为分析 41
第三节 消费者购买决策过程 48
第四节 产业市场购买行为分析 52
本章小结 55
案例分析 56
思考与练习 58
课后理论自测题 58
营销讨论 59
理论联系实际 59
实践训练 59
第四章 市场调研 60
第一节 市场营销调研 61
第二节 市场调研常用方法 63
第三节 问卷调查法的运用 68
本章小结 76
案例分析 76
思考与练习 78
课后理论自测题 78
营销讨论 79
理论联系实际 79
实践训练 79
第五章 市场细分与目标市场策略 80
第一节 市场细分 81
第二节 选择目标市场 88
第三节 市场定位 92
本章小结 95
案例分析 95
思考与练习 97
课后理论自测题 97
营销讨论 98
理论联系实际 98
实践训练 98
策略篇 100
第六章 产品策略 100
第一节 产品整体概念及产品组合策略 102
第二节 产品生命周期策略 109
第三节 新产品开发策略 113
第四节 品牌策略与包装策略 116
本章小结 125
案例分析 125
思考与练习 129
课后理论自测题 129
营销讨论 130
理论联系实际 131
实践训练 131
第七章 价格策略 132
第一节 影响产品定价的主要因素 133
第二节 产品定价一般方法 137
第三节 产品定价基本策略 140
第四节 产品价格调整策略 145
本章小结 148
案例分析 148
思考与练习 149
课后理论自测题 150
营销讨论 151
理论联系实际 151
实践训练 151
第八章 分销渠道策略 152
第一节 分销渠道的意义和类型 153
第二节 中间商 155
第三节 连锁商店与特许经营 161
第四节 分销渠道策略 165
本章小结 170
案例分析 170
思考与练习 172
课后理论自测题 172
营销讨论 173
理论联系实际 173
实践训练 173
第九章 促销策略 174
第一节 促销与促销组合 176
第二节 广告策略 181
第三节 人员推销 187
第四节 营业推广 191
第五节 公共关系 199
本章小结 204
案例分析 204
思考与练习 205
课后理论自测题 205
营销讨论 207
理论联系实际 207
实践训练 207
第十章 市场营销组合策略 208
第一节 市场营销组合 209
第二节 市场营销组合的特点、意义和约束条件 212
本章小结 214
案例分析 214
思考与练习 216
课后理论自测题 217
理论联系实际 217
实践训练 217
参考文献 218