第一单元 职业生涯设计 1
第一部分 职业生涯设计基础知识 1
第一节 职业生涯设计概述 1
一、职业生涯基本概念 2
二、职业生涯规划的意义 3
第二节 如何进行职业生涯设计 4
一、职业生涯设计的基本步骤 4
二、职业生涯设计的内容 6
三、职业生涯准备 6
四、具体实际操作 7
第三节 职业选择过程及其影响因素 7
一、找出一种发展潜力大的职业 8
二、认识和把握自己 9
第二部分 人才测评 24
第一节 能力与能力测评 24
一、能力的概念与多元智能理论 24
二、能力测评：瑞文标准推理测验 25
第二节 气质类型测评与职业适应度测评分析 34
一、气质类型测评与职业适应度分析 34
第三节 个性和情绪稳定性测评 39
一、艾森克个性问卷调查（EPQ）：见测量软件 39
二、艾森克情绪稳定性测评 39
第二单元 人力资源管理理论 50
第一部分 人性的假设理论与管理 50
第一节 “经济人”的假设 50
一、什么是“经济人”（“群氓假设”） 50
二、相应的管理措施：“胡萝卜加大棒” 51
三、简要分析与评价 51
第二节 “社会人“的假设 52
一、什么是“社会人” 52
二、相应的管理措施 52
三、简要分析与评价 53
第三节 “自我实现的人”的假设 53
一、什么是“自我实现的人” 53
二、相应的管理措施 54
三、简要分析与评价 55
第四节 “复杂人”的假设 56
一、什么是“复杂人” 56
二、相应的管理措施 56
三、简要分析与评价 57
第二部分 人员激励心理 58
第一节 激励概述 58
一、激励的概念 58
二、激励理论的类型 59
第二节 内容型激励理论 59
一、马斯洛的“需要层次理论” 59
二、麦克利兰的“成就需要理论” 62
第三节 激励的方法 64
一、激励的原则 64
二、激励的方法 65
第三单元 人力资源招聘与面试 71
第一部分 人力资源招聘概述 71
第一节 招聘的基本知识 71
一、招聘概念 71
二、招聘的意义 72
三、招聘原则 72
第二部分 人力资源招聘流程 74
第一节 招聘的程序和过程 74
一、制定招聘程序的意义 74
二、选择招聘渠道 74
三、应聘人员应聘 74
四、几种招聘方式比较 74
五、如何刊登招聘广告 74
第三部分 人力资源招聘流程测试 78
一、招聘测试的特点 78
二、招聘测试的种类 78
第四部分 人力资源招聘面试 82
第一节 面试的准备 82
一、确定面试人选 82
二、设计面试评价表和面试问话提纲 82
三、确定面试方式 86
四、面试场所的选取 87
第二节 面试中的问题 88
第三节 面试中的社会心理知觉原理（人际印象形成的主要社会因素） 90
一、第一印象与首因效应 90
二、刻板印象与光环效应 92
三、加重印象与近因效应和价值效应 94
四、全体像与认知特点 95
第四单元 职业道德教育 106
第一部分 职业意识启蒙 107
一、职业 107
二、职业素质 108
第二部分 职业理想树立 111
一、职业理想的内涵 111
二、职业理想在人生中的作用 111
第三部分 职业道德陶冶 113
一、职业道德的基本内涵 113
二、职业道德基本规范 114
第四部分 敬廉崇洁教育 117
观看多媒体视频资料（正反事例） 117
第五单元 职业指导与训练 118
第一部分 课程导入：你的就业路如何走 118
第二部分 规范意识训练：感受规范维护方圆走四方 126
第三部分 沟通能力训练：胸怀理解善解人意 137
第四部分 个人形象设计：让你记住我 146
第五部分 体验求职面试：我对你的感觉很好 151
第六部分 个人创业条件分析：正确认识自己 156
第七部分 劳动关系与权益保护：解析劳动关系保护合法权益 162