导言 1
第一部分 理解场域：知识管理、律师事务所和律师 7
1．据说律师事务所并无知识管理 9
2．知识管理是做什么的？ 14
3．律师事务所的商业和经济 23
4．律师作为知识工作者：律师做什么 37
第二部分 运筹帷幄，纵马扬帆：创设和贯彻律师事务所知识战略 59
5．律师事务所的知识战略是什么？你如何形成该战略？ 61
6．准备101：文化很重要！ 75
7．磋商：就变革管理的过程达成一致 90
8．故事：律师在新世界的生活 96
第三部分 关于你的个人、人际和非人际知识战略的建议 123
9．个人知识战略：隐性为王 126
10．人际知识战略：创造和投射 136
11．非人际和数字化知识战略 147
附录1：我所使用的精选网站 169
附录2：需要知道的软件和应用 171
附录3：你应当知道的术语 174
附录4：原则、“神话”和错误：来自大师的清单 182
重要译名对照表 183