第一章 物流基础知识 1
第一节 现代物流的概念及形成 2
一、物流的起源 2
二、现代物流的概念 2
三、现代物流产生的背景 4
第二节 现代物流的特征、分类与作用 5
一、现代物流特征 5
二、现代物流的作用 7
三、物流的分类 9
第三节 现代物流的核心思想与发展趋势 13
一、现代物流的核心思想 13
二、现代物流的发展趋势 16
第四节 系统与物流系统 17
一、系统的含义 17
二、物流系统 18
第五节 物流系统的构成 19
一、物流系统的结构 19
二、物流系统的特点 20
第六节 物流系统化 22
一、物流系统中存在的制约关系 22
二、物流系统化 23
三、物流系统化目标 23
第二章 物流管理 27
第一节 物流服务管理 28
一、物流服务概念 28
二、物流服务分类 28
三、物流服务评价体系 29
四、物流服务水平的分析与管理 30
第二节 物流质量管理 32
一、物流质量管理概念 32
二、物流质量管理要求 33
三、物流质量管理的基础工作 34
四、物流质量管理的方法 36
第三节 物流成本管理 40
一、物流成本的概念和含义 40
二、物流成本的相关理论 44
三、物流成本管理与控制 46
第四节 物流标准化管理 48
一、标准化的一般含义 48
二、物流标准化 49
三、物流标准种类 50
四、物流标准化的基点 51
五、物流的尺寸标准 52
第三章 运输管理 55
第一节 运输管理概述 56
一、运输的概念 56
二、运输在物流系统中的地位 56
第二节 现代运输方式 57
一、公路运输 57
二、铁路运输 59
三、水路运输 61
四、航空运输 67
五、管道运输 69
第三节 物流运输合理化 71
一、运输合理化的影响因素 72
二、不合理运输 72
三、运输合理化的有效措施 74
第四节 运输成本管理 77
一、不同运输方式确定运价的基本方式 77
二、汽车运输成本管理 78
三、船舶运输成本管理 84
第四章 仓储管理与装卸搬运 89
第一节 仓储概述 90
一、仓储的概念 90
二、仓储活动的意义 90
三、仓储的功能 92
第二节 仓储设施与设备 93
一、仓库 93
二、货架 95
三、托盘 96
第三节 仓储规划设计 98
一、仓储物流规划的原则 98
二、现代仓库的选址 99
三、商品保管场所的布置 101
第四节 库存管理 109
一、库存与库存管理概述 109
二、库存管理过程 113
三、库存合理化 116
四、库存管理方法 117
第五节 物流装卸搬运概述 120
一、装卸搬运的概念 120
二、装卸搬运的特点 120
三、装卸搬运的分类 121
第六节 装卸搬运设备 123
一、装卸搬运机械的分类 123
二、主要的装卸搬运机械 123
三、装卸搬运机械的基本参数 127
四、装卸搬运机械的选择 128
第七节 装卸搬运作业合理化 128
一、搬运活性 128
二、装卸搬运合理化途径 130
第八节 装卸搬运成本管理 132
一、装卸搬运成本概述 132
二、装卸搬运成本的计算 133
三、装卸搬运成本分析 134
第五章 包装与流通加工 137
第一节 包装概述 138
一、包装基本概念及主要功能 138
二、包装的分类 139
第二节 包装材料与包装机械设备 140
一、包装材料 140
二、包装技术与包装机械 144
第三节 包装合理化与标准化 148
一、包装合理化 148
二、包装标准化 149
第四节 包装成本管理 151
一、包装材料费的计算 151
二、包装成本的控制与分析 154
第五节 流通加工概述 157
一、流通加工的概念 157
二、流通加工发展的原因 157
三、流通加工的特点 158
四、流通加工与生产加工的区别 158
第六节 流通加工的类型和方式 159
一、流通加工的类型 159
二、几种典型的流通加工形式 160
第七节 流通加工管理 162
一、流通加工的生产管理 162
二、流通加工的质量管理 162
三、流通加工的合理化 162
第六章 配送 165
第一节 配送概述 166
一、配送的意义 166
二、配送的作用 167
三、配送的类型 168
四、配送的基本形式 169
五、物流配送系统 170
第二节 配送中心 170
一、配送中心概述 170
二、配送中心的分类 173
三、配送中心的运作 176
第三节 配送的组织 180
一、配送业务程序 180
二、配送方法 181
三、共同配送 182
第四节 配送合理化 185
一、配送计划 185
二、不合理配送的表现形式 186
三、配送合理化的实现 187
第五节 配送成本管理 190
一、配送成本的构成 190
二、配送成本的计算 191
三、配送成本的分析和控制 192
第七章 物流信息管理 195
第一节 物流信息概述 196
一、物流信息的产生和内容 196
二、物流信息的分类 196
三、物流信息的特点和作用 199
第二节 物流信息技术 200
一、物流信息识别技术 200
二、物流信息交换技术 207
三、物流信息跟踪技术 215
四、物流信息系统 218
第八章 一体化物流与供应链管理 221
第一节 物流作业的一体化 222
一、物流一体化概述 222
二、物流一体化的作用 222
三、物流一体化的目标 224
四、物流一体化战略 226
第二节 供应链管理 228
一、供应链概述 228
二、供应链管理的发展阶段 235
三、供应链管理的实现 238
第三节 物料需求计划（MRP） 246
一、MRP概述 246
二、闭环MRP 251
第四节 制造资源计划（MRPⅡ） 253
一、MRPⅡ的构成框架 253
二、MRPⅡ的特点 255
三、MRPⅡ的实施 257
第五节 及时生产方式（JIT） 257
一、及时生产方式概念 257
二、JIT的基本原理 258
三、JIT的实施 260
第六节 企业资源计划（ERP） 262
一、ERP的基本原理 262
二、ERP的基本功能模块 264
三、ERP的实施步骤 268
第九章 第三方物流 273
第一节 第三方物流概述 274
一、第三方物流的概念 274
二、第三方物流的服务项目 274
三、第三方物流经营者分类及其业务活动性质 278
第二节 第三方物流的价值创造 279
一、第三方物流的利益来源 279
二、第三方物流的价值分析 280
三、衡量第三方物流效率的指标体系 282
四、如何提高第三方物流的效率 283
第三节 第三方物流与电子商务 283
一、电子商务的基本概念 283
二、电子商务与物流的关系 284
三、电子商务与第三方物流的关系 286
第十章 国际物流和绿色物流 289
第一节 国际物流概述 290
一、国际物流的概念 290
二、国际物流的特点 290
第二节 国际物流发展 291
一、国际物流发展阶段 291
二、国际物流发展影响因素 293
第三节 国际物流系统 295
一、运输子系统 296
二、仓储子系统 298
三、商品检验子系统 299
四、商品包装子系统 300
五、国际物流信息子系统 300
第四节 绿色物流 301
一、绿色物流的内涵 301
二、绿色物流的内容 302
三、企业构建绿色物流体系的意义 303
四、绿色物流在国外的发展 304
五、绿色物流体系建设 306
第五节 逆向物流 308
一、逆向物流的概念 308
二、逆向物流形成原因 309
三、逆向物流分类 310
四、组织逆向物流的对策 311
后记 313