第一篇 直销需要反思 2
直销不是控制性的游戏 2
只有大帐篷才能住进更多的人 6
一夜暴富的想法带来恶果 11
别让“伟大性”害了自己 15
中国的直销刚开始，把眼光放长远 19
不要误入传销歧途 24
“洗脑”不如“洗脸” 28
以温暖的心迎接春天的到来 32
第二篇 创造良好的直销发展生态环境 38
规范行业道德标准，树立良好的从业风气 38
攻击同行就是损毁自己 43
分享的精神是自由的 46
直销商应该自尊自爱 50
信任他人是直销者快乐的源泉 54
直销的本质是感恩 58
选一家适合做的直销公司 62
第三篇 聪明地学习，正确地做事 68
不是所有的大象都能跳舞 68
活用ABC法则 72
学习，但不要有“会议依赖症” 76
无处不在的学习对象 80
教导团队成员在合适的位置上发挥作用 83
直销的对象是人 88
小范围的轻松沟通往往最有效 92
第四篇 直销群体的分类和巩固 98
为什么要对直销群体进行分类 98
如何建立直销业务员的信心 101
鱼的口味决定鱼饵的味道 105
让新业务员留下来 110
新人应该有什么样的心态 114
让客户感觉舒服极了 118
第五篇 做人做事的心态 124
回到原点，重建我们的信心 124
你唯一能够依靠的一面墙壁叫“你自己” 129
既然能飞，何不飞高？ 133
停止说“我没有”， 138
扩展自己的生活版图 142
没有包容就没有团队 146
第六篇 个人赢得分数，团队赢得比赛 152
高度的社交有它不利的一面 152
随时观察团队里有没有“破窗” 157
不要一开始就走歪了 161
团队不合作就没办法成功 166
妥善处理团队冲突 171
团队发展求稳、求质、求深 176
团队发展离不开个人的付出 181
让团队有效工作 186
第七篇 建立伙伴关系 192
建立伙伴关系的六个原则 192
每个人的成长都有自己的节律 196
做一个负责的人 200
如何建立弱势成员的信心 204
我在，我总是在 209
寻求支持和支持别人 214
第八篇 创造和谐的人际关系 220
成为受欢迎的人 220
过度聪明在直销中无法立足 224
话说得适中，有如银盘上放金苹果 228
看不惯别人是因为不熟悉 234
委婉而有策略地面对沟通问题 238
真诚地与人交往，首先就要尊重别人 243
做大象，不做恐龙 247
第九篇 领导人的素质和胸怀 252
个人崇拜有碍团队发展 252
不和团队的“刺头儿”对着干 257
简化领导原则 262
团队领袖产生于你们中间 266
自我膨胀者导演了派系斗争 272
第十篇 生活化是直销的一个方向 278
直销不是战斗，它就是生活 278
狂热的，镇定的，舒适的 283
在轻松愉快的气氛中工作 287
直销人的快乐是坚毅的快乐 292
不要在自己头上贴标签 296
第十一篇 直销其实很简单 302
先期遭遇一下客户的问题 302
不断强化消费者的健康意识 306
避开销售误区 310
建立零售心理 314
多说一句话，多提一个问题 318
信奉简单原则 322
简单点，再简单点 326
巩固客户群 330
作者的话 335