第一章 管理概述 1
第一节 企业及其管理的含义 1
第二节 影响企业管理的因素 8
第三节 企业决策基础 14
本章小结 20
思考与练习 22
第二章 企业创立 23
第一节 明确企业事业领域 23
第二节 选择企业法律形式 26
第三节 确定企业经营规模 29
第四节 筹集企业创业资金 33
第五节 组建企业员工队伍 39
本章小结 43
思考与练习 43
第三章 企业设计 45
第一节 企业硬件系统设计 45
第二节 企业软件系统设计 62
本章小结 73
思考与练习 74
第四章 企业战略 75
第一节 战略分析 75
第二节 战略选择 85
第三节 战略实施 92
本章小结 95
思考与练习 95
第五章 技术开发 97
第一节 产品开发 97
第二节 工艺技术选择 108
第三节 价值工程应用 117
本章小结 129
思考与练习 129
第六章 采购管理 132
第一节 采购管理的含义 132
第二节 采购组织结构的选择 135
第三节 采购过程管理 139
第四节 采购评估 145
第五节 采购管理的发展 148
本章小结 153
思考与练习 153
第七章 生产组织 155
第一节 生产组织的对象与要求 155
第二节 大量生产组织方式 161
第三节 准时生产组织方式 168
第四节 定制生产组织方式 176
第五节 现场文明生产 185
本章小结 197
思考与练习 198
第八章 生产计划 200
第一节 生产计划前期准备 200
第二节 计划产量优化决策 209
第三节 生产任务总体安排 215
第四节 生产作业计划编制 222
第五节 网络计划技术 229
本章小结 239
思考与练习 239
第九章 生产控制 243
第一节 生产进度控制 243
第二节 物料控制 249
第三节 工序质量控制 258
第四节 设备运作控制 265
本章小结 276
思考与练习 277
第十章 营销策划 280
第一节 确定营销目标 280
第二节 制订营销计划 283
第三节 建立营销组织 286
第四节 实施营销控制 289
本章小结 293
思考与练习 293
第十一章 产品销售 294
第一节 制定产品价格 294
第二节 设计分销渠道 303
第三节 进行产品配送 309
第四节 开展促销活动 317
第五节 维护顾客关系 327
本章小结 330
思考与练习 331
第十二章 企业发展 332
第一节 多样化经营 332
第二节 国际化经营 341
第三节 企业集团 352
本章小结 356
思考与练习 356
第十三章 绩效评价 358
第一节 确立绩效评价的目的和要求 358
第二节 绩效评价指标的计量 360
第三节 评价标准的确定 364
第四节 绩效综合评价 367
第五节 综合平衡计分卡 370
本章小结 375
思考与练习 376
参考文献 377