第一章 企业战略创新 3
第一节 战略创新模式 3
一、自主战略创新模式 3
二、模仿创新模式 8
三、合作战略创新模式 19
第二节 企业的战略目标定位 22
一、投资效益定位 23
二、企业的产品定位 24
三、目标市场定位 25
四、企业的持续发展定位 26
第三节 战略创新的要求 27
一、经营战略必须创新 27
二、从企业新时代的使命中构思创新思维 28
第四节 战略创新的过程 29
一、战略创新的内容 29
二、战略创新的过程 30
第五节 战略创新案例 36
第二章 技术创新 38
第一节 技术创新的特征及目标 38
第二节 技术创新类型 40
一、按创新的对象分 40
二、按创新的规模分 41
三、按创新的技术变化的性质分 41
四、按创新的效益分 43
五、按创新的程度分 43
第三节 技术创新的风险识别与投资 44
一、高新技术产业化创新活动风险类型 44
二、高新科技企业的技术风险 46
三、技术风险的防患措施 47
四、风险投资 47
第四节 企业集群与区域协同创新 50
一、企业集群的成因分析 50
二、两种企业集群及其特点 54
三、公司在面对集群时的选择 57
第五节 技术创新型企业的评价指标体系 59
一、指标体系设计的目的和意义 59
二、指标体系设计的理论基础 59
三、指标体系设计的基本原则 60
四、指标体系的结构和内容 61
第六节 企业持续技术创新 63
一、企业持续技术创新的概念 63
二、企业持续技术创新的动因 66
三、企业持续技术创新 68
第七节 技术创新的成功案例 71
一、产品推陈出新的经营战略 72
二、新产品开发的优质战略 73
第三章 市场营销创新 75
第一节 营销创新的理念 75
一、网络营销理念 76
二、虚拟空间营销理念 76
三、绿色营销理念 77
四、客户生命周期理念 78
第二节 绿色营销创新策略 79
一、绿色生产过程 79
二、绿色流通过程 80
三、绿色消费过程 80
第三节 网络营销创新策略 84
一、网络营销主要内容 84
二、加入WTO对网络营销的影响 86
三、网络营销有效化 86
第四节 品牌营销创新策略 87
一、品牌营销价值 87
二、品牌营销体系 88
三、品牌营销模式 89
第五节 关系营销创新策略 93
一、市场营销关系链 94
二、顾客让渡价值 95
第六节 现代营销创新态势 97
一、特色营销 97
二、共生营销战略与直接营销 98
三、整体营销、形象营销与感情营销 98
第七节 市场营销创新案例 100
第四章 企业制度和机制 103
第一节 新世纪与企业制度创新 103
一、企业改制现状 103
二、“入世”与企业制度创新 104
三、管理创新与企业改组 108
四、信息时代的企业组织结构创新 109
五、适应知识经济的企业组织结构创新 111
第二节 国有企业机制改革 113
一、传统体制下国有企业存在的矛盾和问题 113
二、国有企业非市场化、非企业化 116
三、从扩权让利到建立现代企业制度 117
四、寻求公有制与市场经济的结合点 118
五、制度创新 整体优化 120
第三节 阐述西方国有企业的改革实践 122
一、西方国有经济发展概况 122
二、西方国有企业的社会经济效益 124
三、西方国有企业改革 125
第四节 国有制度创新案例 126
一、“两个置换”的简要政策内容及部分企业的尝试 126
二、“两个置换”为国企的体制转换和结构调整探索一条新路子 128
三、问题与思考 131
第五章 企业知识创新 134
第一节 知识管理的概念、原则和目标 134
一、企业知识管理的概念 134
二、企业知识管理的原则 135
三、企业知识管理的目标 135
第二节 知识经济 136
一、知识的类型 136
二、经济发展的阶段 136
三、知识经济的特征 137
第三节 加强对企业知识创新的管理 139
一、创新管理的重点是营造一种思想的工作氛围，而不是从事目标管理 139
二、创新管理要注重企业及其成员之间的学习与自律意识 139
三、创新管理需要激发企业中运行的差异性，而不是追求企业运行的稳定性和一致性 140
四、创新管理需要企业具有良好的动态管理 140
五、人与知识是企业管理创新的重点 140
第四节 知识经济时代的管理创新 142
一、知识经济时代管理创新的特点 142
二、管理创新的内容 145
三、管理创新的行为目标分析 147
四、实施管理创新的对策 149
第五节 知识创新 151
一、知识就是财富 151
二、创新知识的特性 152
三、新知识的分类 154
四、创新知识的创新理论 156
第六章 企业文化创新 158
第一节 企业文化创新的特点和要求 158
一、促进企业文化创新形成的五个新特点 158
二、创新要求重塑企业文化的五个需要 159
三、管理文化创新 160
四、强化企业文化建设中的道德建设 160
第二节 企业文化创新的意义 161
一、适应经济全球化、一体化挑战的需要 161
二、适应知识经济的需要 162
三、推进企业改革发展先进生产力的需要 162
四、发展先进企业文化的需要 163
第三节 企业文化创新工程 163
一、企业文化创新是一项系统工程 163
二、文化力与企业文化 166
三、并购企业文化整合 170
四、企业文化与人力资源评估 172
第四节 企业文化冲突与整合 175
一、企业文化冲突的经济性原因 175
二、企业文化冲突的创新效应 178
三、企业文化的整合决策 181
第五节 企业文化与企业伦理 187
一、企业文化的基本理论 187
二、伦理与企业伦理 193
三、企业道德建设 205
第六节 塑造组织文化 210
一、利用参与和承诺来塑造组织文化 210
二、利用选择使人们做出承诺 211
三、利用可见性来使人们做出承诺 214
四、利用不可逆性促使人们做出承诺 215
五、利用象征性行为塑造企业文化 217
六、将日常行为作为管理手段 218
七、管理语言和象征性行动 219
八、利用奖励和认可制度塑造企业文化 221
九、对奖励进行全面考虑 222
十、强调内在的奖励 223
十一、重视群体学习 223
十二、避免流于形式 224
十三、集中的群体活动阶段 225
十四、广泛的奖励和认可制度 226
第七章 企业创新管理体系与理论第一节 管理学派与管理理论的创新发展 230
一、科学管理阶段 230
二、行为科学管理阶段 234
三、现代管理阶段 236
四、企业再造阶段 242
第二节 企业创新管理体系的概念 243
一、网络化、智能化概念 243
二、工作的制度化、规范化和专业化概念 243
三、技术创新和管理创新概念 244
四、全球化概念 244
五、人本概念 244
六、企业创新管理体系 245
第三节 企业创新理论与核心竞争力 249
一、推进企业创新是提高核心竞争力的关键 249
二、创新理论及其发展 250
三、企业创新的基本内容 257
第四节 管理学科的前沿性研究方向 259
一、企业系统演化及管理混沌理论研究 259
二、学习型组织和企业再造问题研究 260
三、不确定性（风险）管理决策问题研究 260
四、管理的综合集成系统研究 261
五、企业系统与人力资源开发管理研究 261
第五节 企业管理创新案例（Intel公司成长进程） 261
一、公司的创立及其初期发展 262
二、Intel公司的管理制度 264
三、结语 270