第一章 物流概念 1
第一节 物流概念的现代意义 2
一、物流的概念 2
二、物流概念的科学内涵 4
第二节 物流的作用 4
第三节 物流的分类 9
第四节 现代物流业的新发展 12
一、美国现代物流的发展状况 12
二、欧洲现代物流的发展状况 14
三、日本现代物流的发展状况 18
四、中国物流的发展 20
第五节 现代物流的发展趋势 21
小结 25
案例分析 25
思考与练习 27
第二章 物流系统功能 28
第一节 运输与配送管理 29
一、运输管理 29
二、配送管理 35
第二节 采购与供应 42
一、采购的定义、功能及分类 42
二、采购管理 45
三、采购组织 47
第三节 库存与仓储管理 50
一、库存管理 50
二、仓储管理 60
第四节 流通加工与包装 67
一、流通加工 67
二、包装 70
小结 74
案例分析 75
思考与练习 77
第三章 物流设施与设备 78
第一节 物流设施与设备概述 79
一、物流设施与设备的定义 79
二、物流设施与设备在现代物流业中的作用 79
三、物流设施与设备的分类 80
四、现代物流设施与设备的发展趋势 81
第二节 运输设施与设备的种类 85
一、公路运输设施与设备 85
二、铁路运输设施与设备 87
三、水路运输设施与设备 89
四、航空运输设施与设备 91
五、管道运输设施与设备 93
第三节 装卸搬运设施与设备 94
一、装卸搬运设施与设备概述 95
二、起重设备 96
三、搬运车辆 100
第四节 输送设备 105
一、输送设备概述 105
二、输送机的分类 106
三、物流中常见的输送机 107
第五节 流通加工设备 108
一、流通加工设备概述 108
二、主要的流通加工设备 109
第六节 仓储与配送技术设备 112
一、仓储与配送技术设备概述 112
二、仓储技术设备 112
三、自动化立体仓库的主要技术设备 115
四、分拣设备 118
小结 121
案例分析 121
思考与练习 123
第四章 物流战略与供应链 124
第一节 物流战略管理 125
一、战略管理及物流战略的内涵 125
二、企业物流战略特征 128
三、企业物流战略管理目标 130
四、供应链背景下的物流战略管理 135
第二节 供应链战略伙伴关系 138
一、供应链合作关系的定义 138
二、供应链战略合作伙伴关系的产生 138
三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 139
四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系 139
五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系 140
六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别 141
七、供应链合作关系的重要意义 141
第三节 供应链管理的基本内容 143
一、供应链管理与物流管理的关系 143
二、供应链 144
三、供应链管理的原理 145
四、供应链管理的主要内容 146
五、供应链管理的特点 148
六、供应链管理的作用 149
七、供应链管理的原则 149
八、供应链管理的运营机制 150
九、供应链管理实施的基本步骤 151
十、供应链管理的方法 152
小结 158
案例分析 158
思考与练习 160
第五章 物流系统分析 161
第一节 物流系统的概念 163
一、系统 163
二、物流系统 165
第二节 物流系统分析概论 169
一、系统分析的实质 169
二、物流系统分析的要素和原则 170
三、物流系统分析的内容 171
四、物流系统分析的步骤 172
第三节 物流系统绩效评估 174
一、物流系统绩效评估的目的 174
二、传统物流系统绩效评估 175
三、评估方法 176
第四节ERP系统的应用 178
一、ERP的概念 178
二、ERP系统的演变过程和管理思想 178
三、ERP系统的功能模块 179
第五节 电子商务与物流 183
一、电子商务与物流的关系 183
二、电子商务物流的特点 183
三、电子商务与物流信息管理 184
小结 187
案例分析 187
思考与练习 189
第六章 国际物流与标准化 190
第一节 国际物流概述 191
一、国际物流的概念 191
二、国际物流的特点 193
第二节 国际物流管理的内容 194
一、国际商务 194
二、国际物流与国际商务 196
三、国际物流运输管理 196
四、国际物流保管管理 200
五、国际物流作业与国内物流作业的区别 202
六、国际物流的发展 205
第三节 国际物流系统 205
一、国际物流系统的构成 205
二、国际物流系统的模式 207
三、国际物流系统网络 208
第四节 物流标准化 210
一、物流标准化及其作用 211
二、物流标准化的原则、方法和体系 214
小结 215
案例分析 216
思考与练习 218
第七章 第三方物流 219
第一节 第三方物流的概念 220
一、第三方物流的概念 220
二、第三方物流的特征 221
三、第三方物流的意义 222
四、我国第三方物流业的发展现状 223
五、第三方物流的发展趋势 224
第二节 第三方物流服务市场的细分与产品开发设计 225
一、第三方物流服务市场的细分 225
二、第三方物流市场发展的趋势 227
三、第三方物流服务产品 228
四、第三方物流服务产品的设计与开发 230
第三节 第三方物流企业经营的模式与流程分析 235
一、第三方物流企业经营的基本模式 235
二、第三方物流企业经营的流程分析 239
第四节 电子商务下的第三方物流 242
一、电子商务的发展对第三方物流的要求 242
二、电子商务下第三方物流企业的业务模式 244
三、电子商务下第三方物流的运作 246
第五节 第四方物流 251
一、第四方物流的概念 251
二、第四方物流的特征 252
三、第四方物流的优点 253
四、第四方物流与第三方物流的比较 253
小结 254
案例分析 254
思考与练习 255
第八章 物流经济 256
第一节 物流经济概述 257
一、物流与国民经济的关系 257
二、物流业在国民经济中的地位与作用 259
三、物流市场的供需分析 261
四、物流供给与需求的平衡 266
五、我国物流市场的供求问题 269
第二节 物流营销与服务 271
一、物流服务营销战略分析 271
二、物流服务市场细分与定位 271
三、物流服务市场演进与物流服务企业战略选择 274
第三节 物流业管理体制及物流政策 278
一、西方物流业管理体制的特点 278
二、西方物流业管理体制对我国的借鉴作用 279
三、我国物流业管理体制存在的问题及对策 279
四、物流政策简述 281
五、物流政策体系分类 281
小结 283
案例分析 283
思考与练习 284
第九章 物流服务质量管理与物流成本管理 285
第一节 物流服务质量管理 286
一、物流服务的概念 286
二、物流服务的分类 286
三、物流服务质量的内容及测量 294
四、物流服务质量的管理措施 296
第二节 物流成本管理 306
一、物流成本的概念及构成 306
二、物流成本的核算方式 307
三、物流成本管理方法——量本利分析法 309
四、物流成本控制策略 313
第三节 物流管理组织 317
一、物流组织概述 317
二、物流管理组织的发展 319
三、物流管理组织结构类型的发展 320
小结 324
案例分析 324
思考与练习 327
第十章 物流法律法规 328
第一节 物流法律法规概述 329
一、物流法规的概念及特点 329
二、物流服务合同 332
三、物流法的现状与发展 334
第二节 货物仓储保管法律法规 336
一、仓储与保管合同的联系与区别 336
二、仓储合同 336
三、保管合同 342
第三节 货物运输法律法规 344
一、货物运输合同概述 344
二、货物运输合同的法律特征 344
三、公路货物运输法 344
四、铁路货物运输法 346
五、水路货物运输法 348
六、航空货物运输法 351
七、多式联运法 352
第四节 物流包装法律法规 354
一、普通货物包装的法律法规 354
二、危险货物包装的法律法规 355
第五节 物流配送法律法规 358
一、配送合同 358
二、物流企业在配送活动中的权利和义务 360
小结 362
案例分析 363
思考与练习 363
参考文献 365