第1部分 人力资源战略计划：建立环境 1
第1章 节事环境 3
第2章 人力资源计划 18
第3章 节事项目计划 36
第4章 志愿者管理 54
第5章 承包商管理 74
第6章 劳动法及注意义务 89
第7章 职位分析 105
第2部分 人力资源运营：建立团队 123
第8章 招聘和甄选 125
第9章 劳动力培训 144
第10章 岗位培训 160
第11章 劳动力政策及程序 177
第12章 组织文化 193
第13章 组织沟通 207
第14章 领导力 218
第15章 激励和员工保留 232