第1章 商业基本法则 2
法则1 爱是商业中最强大的力量 2
法则2 没有信任就没有交易 7
法则3 商业中最大的法则是诚实 13
法则4 赚得越少，奉献越少 18
法则5 不盈利是最严重的犯罪 23
法则6 没有风险便没有回报 29
法则7 失败孕育成功 35
法则8 未来比现在更现实 41
第2章 应变法则 48
法则9 要么适应，要么死亡 48
法则10 以变化适应变化 54
法则11 思考才能富有远见 60
法则12 快鱼吃慢鱼 67
法则13 能简化的就简化 74
第3章 创新法则 82
法则14 产品创新来自观念创新 82
法则15 能带来收益的才是创新 88
法则16 创新是一种环境 94
法则17 技术创新是发展的加速器 100
法则18 设计创新是成功的关键 105
法则19 好的设计就是好的经营 111
法则20 通过设计提高附加值 117
法则21 创造力依赖执行力 122
第4章 决策和执行法则 128
法则22 世上没有完美的决策 128
法则23 不做抉择就是决策拖延 135
法则24 明智的决策来自准确的信息 140
法则25 决策过程的集思广益法则 146
法则26 没有执行就没有一切 151
法则27 执行比决策更重要 158
第5章 领导力法则 164
法则28 领导者不同于管理者 164
法则29 企业的效益靠团队获得 169
法则30 不擅长沟通就不是好领导 174
法则31 让人心甘情愿地做事 180
法则32 领导力的根本在于情商 187
第6章 管理法则 194
法则33 伟大的管理者和伟大的领导者同等重要 194
法则34 管理者必须协调各种关系 200
法则35 激励员工创造最佳绩效 206
法则36 优秀管理者就是企业教练 211
法则37 管理层越贴近顾客，组织越成功 217
第7章 用人法则 224
法则38 人才是企业成败的关键 224
法则39 用错人还不如不用人 229
法则40 优秀的企业敢于使用强者 235
法则41 最宝贵的是优秀人才 241
法则42 人才流失，必将失利 248
第8章 信息法则 267
法则43 信息技术是组织成功的关键 256
法则44 促使知识资源的快速交流和共享 261
法则45 科学的信息管理会增加竞争优势 267
第9章 团队法则 374
法则46 公司发展与所有参与者有关 274
法则47 优秀企业不需要官僚 279
法则48 缺乏学习力的组织将走向倒闭 285
法则49 集体智慧大于个人 291
第10章 营销法则 298
法则50 购买是商业交易的本质 298
法则51 顾客不买你的产品，那是你的错 303
法则52 销售就是满足顾客的需要 308
法则53 广告三原则：尊重消费者，告知真相，幽默风趣 312
法则54 竞争优势来源于服务 318
法则55 销售不是卖产品而是卖服务 324
第11章 生活法则 332
法则56 爱你所做的，做你所爱的 332
法则57 接受事实，改变自己 337
法则58 实现生活中的平衡 343
法则59 做对自己来说最重要的事 348
法则60 劳逸结合能使你创造更多的价值 353