中文版序言 1
引言 1
第一章 勤奋地致力于正确的追求 1
第二章 尽力持续不断地改进 16
第三章 谦逊的威力 35
第四章 抛弃所有不增值的东西 45
第五章 揭开真相，提高质量 56
第六章 克服障碍，攀登难以企及的高峰 66
第七章 支持长期战略，不垂青短期解决办法 82
第八章 了解顾客，满足顾客 93
第九章 研究要慢，实施要快 105
第十章 前车之覆，后车之鉴 115
第十一章 逐渐推动发展 123
第十二章 大处着眼，小处着手 130
第十三章 像你没有特权那样去经营 138
第十四章 认真扶助和支持你的搭档 147
第十五章 忧患意识的影响力 154
结论 为正确的理由而工作 161
附录一 丰田公司的行为指导方针 165
附录二 丰田生产方式 166
附录三 丰田公司使用的日本管理术语 168
附录四 从图表看成就 171
致谢 173
注释 176