第一部分 基本问题和研究方法 1
第一章 人际传播研究的背景和趋势&马克·L·耐普，约翰·A·戴利 3
一、历史要点 4
二、未来发展方向 9
三、本手册概览 9
四、概念视角和主题 11
五、对多种视角的一种透视 16
第二部分 有关调查研究的多元视角 23
第二章 量化的社会科学方法&提摩太·R·莱文 25
一、社会科学与量化—质化（虚假？）的对立 27
二、哲学根基 28
三、量化的基础 32
四、研究设计 35
五、量化的构造 42
六、数据的统计分析 44
七、结论 50
第三章 人际传播研究的质化方法&凯伦·特雷西，克里斯汀·（菲奇）·穆尼奥斯 56
一、研究和研究者：我们的故事 57
二、质化的基础 60
三、各种独特的质化方法 67
四、在受实用主义影响的研究路径里量化方法的地位 74
五、结论 75
第四章 人际传播研究的生物学和生理学视角&柯瑞·弗洛伊德，塔玛拉·D·阿菲菲 84
一、采用生物生理学视角：自然选择和心理生理学 85
二、进化、自然选择和进化心理学 85
三、生物生理学的系统、结果和测量 92
四、人际传播应用 96
五、结论和未来研究方向 111
第三部分 人际传播的基本单元 125
第五章 人格与人际传播&约翰·A·戴利 127
一、个体差异是如何出现的？ 127
二、个体差异重要吗？ 128
三、整合的模型 130
四、人口统计学相关物：自然性别和社会性别差异 132
五、认知气质 134
六、社会-个人气质 136
七、传播气质 140
八、关系气质 143
九、结语 144
第六章 知识结构与社交互动&查尔斯·R·伯杰，尼古拉斯·A·帕洛马雷斯 170
一、知识结构和讯息处理 174
二、知识结构和信息创造 181
三、结论 190
第七章 语言与人际传播&马修·S·麦格隆，霍华德·盖尔斯 201
一、语言和思想 203
二、语言作为行动 206
三、人际互动中的语言 211
四、结论 226
第八章 非语言信号&朱迪·K·伯贡，萝拉·K·格雷罗，瓦莱丽·马鲁索夫 241
一、非语言传播是什么？ 241
二、为什么非语言传播很重要？ 244
三、身份识别和身份管理 247
四、印象形成 250
五、情感表达及其管理 254
六、关系传播和关系管理 259
七、欺骗 266
八、总结 269
第四部分 人际传播的过程与功能 283
第九章 情感体验及其表达——人际关系研究的当前趋势和未来方向&桑德拉·麦兹，塞利·普兰诺普） 285
一、情感和情感体验的研究路径 286
二、情感表达及其传播的趋势 293
三、亲近关系中的情感 296
四、新发展及其方向 305
五、结论 307
第十章 支持性传播&艾琳娜·L·麦克乔治，冯波，布兰特·R·伯利森 318
一、社会支持：一个纵览 319
二、支持的传播视角及其特征 323
三、支持性传播和健康 325
四、支持性传播：互动和讯息 327
五、结论 340
第十一章 社交网络与关系的生命周期&马尔科姆·R·帕克斯 357
一、网络的本质：对于人际传播研究者的网络来说 357
二、网络和人际关系的生命周期 364
三、网络和关系：总结和含义 376
第十二章 人际影响力&詹姆斯·普莱斯·迪拉尔德，丽安娜·K·诺布洛奇 389
一、人际影响简史 389
二、讯息生产 390
三、讯息效果 403
四、结论 409
第十三章 人际冲突：当前趋势&米歇尔·E·罗洛夫，本杰明·W·契尔斯 423
一、人际冲突 423
二、冲突管理 429
三、结论 435
第十四章 以计算机为中介的传播与人际关系理论&约瑟夫·B·瓦尔特 442
一、线索过滤理论 444
二、以计算机为中介的传播的经验和感知理论 452
三、媒介的人际适应性与利用理论 455
四、以计算机为中介的传播研究面临的挑战 466
第十五章 人际技巧&布莱恩·H·斯皮兹伯格，威廉·R·古派奇 478
一、人际技巧基本原理 478
二、能力和缺乏能力的盛行 484
三、人际技巧的性质 485
四、定位人际技巧 486
五、人际技巧的语境维度 494
六、朝向人际技巧的一种分类学 496
七、结论 502
第五部分 人际传播的语境 527
第十六章 工作场所中的人际传播&凯伦·迈尔斯，大卫·R·赛博德，西·桑·帕克 529
一、工作场所中互动与同化的人际过程 530
二、总结 550
第十七章 人际传播的跨文化视野&约翰·G·奥策尔，萨德拉·丁-图蜜 564
一、跨文化的人际关系 564
二、研究跨文化人际关系的三种路径 565
三、跨文化友谊和恋爱关系的传播类型 576
四、跨文化人际关系研究的未来方向 585
第十八章 浪漫关系中的人际过程&安妮塔·L·万杰利斯媞 595
一、启动浪漫关系 595
二、浪漫关系中的人际过程 600
三、关系解体与离婚 612
四、研究的未来方向 614
五、结论 616
第十九章 人际传播与医疗保健&特蕾莎·L·汤普森，杰弗瑞·D·罗宾逊，戴尔·E·布拉歇斯 630
一、结果 630
二、编码与话语分析 637
三、非语言传播 641
四、控制 646
五、技巧 647
六、临终讨论 649
七、家庭 651
八、医疗失误的揭示 652
九、传播科技在健康领域的应用 653
十、结论 655
第二十章 家庭关系中的人际传播&约翰·P·考夫林，阿斯干·F·科尔纳，保罗·斯格罗特，玛丽·安·菲茨帕特里克 675
一、家庭的定义 676
二、家庭变迁的含义 678
三、家庭中传播的中心化 679
四、突出家庭过程的研究 680
五、突出不同家庭形式的研究 688
六、结论 696
第二十一章 终生人际传播&乔恩·F·努斯鲍姆，洛蕾塔·L·佩基奥尼，凯文·B·赖特 711
一、社会-情感选择性理论 712
二、终生家庭传播 713
三、终生攻击传播 716
四、终生方法论 721
五、总结 722
作者简介 728